星巴克区域文化差异营销本土化调查问卷
1. 您的性别
女
男
2. 您的年龄
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁以上
3. 您的常住地
华东：上海，江苏，浙江，安徽，福建，江西，山东
华北：北京，天津，河北，山西，内蒙古
西南：四川，重庆，贵州，云南，西藏
华南：广东，广西，海南
华中：河南，湖北，湖南
西北：陕西，甘肃，青海，宁夏，新疆
东北：辽宁，吉林，黑龙江
4. 您的月可支配收入
3000元及以下
3001元至5000元
5001元至8000元
8001元至12,000元
12000元以上
5. 您消费星巴克的频率
每周三次及以上
每周一至两次
每月一至三次
每季度一至两次
每年一次
6. 您更倾向于通过哪种方式购买星巴克的产品？
小程序App下单到店自取
外卖平台配送
线下门店直接购买
社群团购/企业订购
其他
7. 您认为星巴克在您所在区域应增加哪一种场景服务？
社区取货点
节庆礼赠专区
休闲社交区如麻将酒吧区
办公会议空间
家庭亲子体验区
8. 除了星巴克外，您经常消费的咖啡品牌有
瑞幸
库迪
manner
幸运咖
其他本土小众品牌
9. 您选择其他咖啡品牌的主要原因
价格更低
购买更便利
口味更贴合本土
产品更新快
营销活动更具有吸引力
10. 您认为星巴克与本地哪些主题联名最能吸引您关注？
本地博物馆非遗馆
本土老字号品牌
本地知名文旅景区
本地人气美食博主
本地艺术家/设计家
本地高校文化机构
11. 您对星巴克门店的环境体验
很不满意
1
2
3
4
5
很满意
12. 您对星巴克的产品口感满意度
很不满意
1
2
3
4
5
很满意
13. 您对星巴克的线上点单配送效率满意度
很不满意
1
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3
4
5
很满意
14. 你接受星巴克结合本土食材的饮品，如桂花麻辣风味吗？
很不满意
1
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3
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5
很满意
15. 你接受购买星巴克推出的本土节庆限定产品/包装如中秋春节款吗
很不满意
1
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3
4
5
很满意
16. 你接受尝试星巴克推出的区域限定口味咖啡，如江南茶咖川味咖啡吗？
很不满意
1
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3
4
5
很满意
17. 品牌知名度与品牌形象塑造
很不满意
1
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3
4
5
很满意
18. 产品品质把控与供应链稳定性
很不满意
1
2
3
4
5
很满意
19. 品牌联名与营销活动的创意性
很不满意
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4
5
很满意
20. 您对星巴克本土化产品的研发速度与区域口味贴合度的满意度
很不满意
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5
很满意
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