骨科2026年3月患者满意度调查
尊敬的患者家属:
您好！为您提供优质的护理服务是我们的宗旨，为了帮助我们及时发现不足，更好的改进工作，希望您能留下宝贵的意见（请在相应的项目选择），谢谢您的合作，祝您早日康复！
1.您亲人所在的床号：
2.您入院时护士能否及时接待您，并为您介绍病区环境、有关制度（探视、陪护、卫生）
A、及时介绍
B、第二天介绍
C、从不介绍
3.您是否知道您的管床护士是谁吗?
A、知道
B、尚可
C、未介绍
4.您知道这个病区的护士长是谁吗?
A、知道
B、尚可
C、未介绍
5.您知道您适合吃什么食物吗?
A、知道
B、尚可
C、不知道
6.护士在为您做治疗时是否告知为您用的是什么药物?
A、告知
B、尚可
C、不告知
7.护士是否为您介绍休息、活动、卧位等有关事项?
A、介绍
B、尚可
C、未介绍
8.当您需要协助时，护士是否能主动询问您的需要和给予必要的帮助?
A、能
B、有时可以
C、不能
9.当您有问题找护士时护士的态度如何?
A、有问必答
B、简单回答
C、不予理睬
10.您在做各项检查时，护士是否向您讲明时间地点、检查目的或注意事项?
A、及时讲明
B、有时讲
C、不讲明
11.当您输液时护士能否主动巡视病房?
A、主动巡视
B、有时巡视
C、从不巡视
12.护士是否经常与您交谈?
A、经常交谈
B、有时交谈
C、从不交谈
13.工作人员每天为您整理几次床铺
A、2次
B、1次
C、从不整理
14.病房能否保持安静
A、安静
B、较安静
C、从不安静
15.您认为病区的卫生环境怎么样?
A、干净
B、较干净
C、不好
16.当您遇到问题求助护士长时，是否能引起她们的重视并及时协助解决?
A、能
B、有时能
C、不能
17.您对我院的护理工作总体感觉如何?
A、很满意
B、较满意
C、不满意
18.您认为该病区最好的护士有:【多选题】
钟满珍
冼敏瑶
梁嘉茵
何娇
张敏婷
陈思婷
黄润怡
陈颖怡
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