尊敬的女士/先生：
您好！我们是XXX大学的学生，正在进行一项关于“先用后付”服务对长沙市居民网购行为影响的学术研究。本问卷匿名填写，数据仅用于统计分析，请您根据真实情况放心作答。感谢您的支持！
第一部分：筛选与使用概况
1.您是否使用过“先用后付”服务（如花呗分期、京东白条、抖音月付、美团月付等）？
A.从未使用过（请跳至第15题）
B.使用过，但次数很少（每月1-2次）
C.经常使用（每月3次及以上）
2.您最常在哪个平台使用BNPL服务？
A.淘宝/天猫（花呗）
B.京东（白条）
C.抖音/快手（月付）
D.美团（月付）
E.拼多多（先用后付）
F.其他
3.您使用BNPL的主要消费场景是？
A.购买高价电子产品（手机、电脑、数码产品）
B.服饰鞋包、美妆护肤
C.生活缴费、餐饮外卖
D.网红店打卡、旅游出行（长沙特色选项）
E.虚拟产品（网课、视频会员、游戏充值）
第二部分：BNPL使用动机与心理感知
4.支付便利性：“开通BNPL流程简单，结账时我倾向于优先选择它。”
完全不同意
1
2
3
4
5
完全同意
5.支付痛感钝化：“使用BNPL分期付款时，我感觉不到花了大钱，支付压力变小了。”
完全不同意
1
2
3
4
5
完全同意
6.外部影响：“身边的朋友、同事或网红博主都在用BNPL，这影响了我使用它的频率。”
完全不同意
1
2
3
4
5
完全同意
7.风险感知：“我担心因为忘记还款或资金周转不开，导致逾期影响个人信用。”
完全不同意
1
2
3
4
5
完全同意
第三部分：网络消费行为变化
8.消费频率：“与使用BNPL之前相比，我每月的网络购物次数。”
明显减少
1
2
3
4
5
明显增加
9.单次消费金额（客单价）：“与使用BNPL之前相比，我单次网购的平均花费金额。”
明显减少
1
2
3
4
5
明显增加
10.冲动消费倾向：“与使用BNPL之前相比，我购买计划外商品（原本没打算买）的频率。”
明显减少
1
2
3
4
5
明显增加
11.高端消费倾向：“与使用BNPL之前相比，我购买原本觉得贵、不舍得买的商品（如新款手机、潮牌服饰）的频率。”
明显减少
1
2
3
4
5
明显增加
第四部分：还款行为与财务感知
12.还款压力：“到了BNPL还款日，我常常感到资金紧张或需要省吃俭用。”
完全不同意
1
2
3
4
5
完全同意
13.多头借贷：“我曾在多个平台（如花呗、白条、抖音月付）同时使用BNPL，导致总负债超出预期。”
完全不同意
1
2
3
4
5
完全同意
14.购后满意度：“因为付款门槛低，我使用BNPL购买的商品，退货率比我直接用现金支付更高。”
完全不同意
1
2
3
4
5
完全同意
第五部分：人口统计学特征
15.您的月均可支配收入（含生活费、工资、兼职等总收入）大约是多少？
A.1500元以下
B.1501-3000元
C.3001-5000元
D.5001-8000元
E.8000元以上
16.您的性别：
A.男
B.女
17.您的年龄：
A.18-25岁
B.26-35岁
C.36-45岁
D.46岁及以上
18.您的职业：
A.在校学生
B.企事业单位职员
C.自由职业者
D.其他
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