二月份患者满意度调查表

1. 住院期间，护士对您是否尊重?
2. 住院期间，护士是否仔细倾听您讲话?
3. 住院期间，护士是否用您听得懂的方式解释问题?
4. 在您按过床头呼叫器铃之后，是否及时得到帮助?
5. 住院期间，医生对您是否尊重?
6. 住院期间，医生是否仔细倾听您讲话?
7. 住院期间，医生是否用您听得懂的方式解释问题?
8. 您的病房和卫生间是否无异味?
9. 晚上您的病房附近是否安静?
10. 医院内的路标和指示是否明确？
11. 当您出现疼痛难忍的情况，医务人员是否尽力帮助您缓解？
12. 每次用药时（包括口服和住射），医务人员是否告诉了此药的功能?
13. 首次用药时（包括口服和注射），医务人员是否告诉了此药的功能?
14. 首次用药时（包括口服和注射），医务人员是否告诉了此药的副作用?
15. 您对医院提供的饭菜是否满意?
16. 医务人员对待探视亲友，是否尊重?
17. 办理入院手续是否复杂?
18. 办理出院手续是否复杂?
19. 出院时，您是否清楚之后的健康注意事项?
20. 出院时，费用清单的条目和字迹是否清楚?
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