关于茶饮的调查问卷

尊敬的受访者：

  您好！本次调研旨在了解大家对蜜雪冰城的消费体验与品牌认知，所有数据仅用于研究分析，全程匿名且严格保密个人信息。请根据您的实际情况如实作答，完成问卷仅需3-5分钟，您的反馈对我们至关重要，感谢您的支持与配合！
1.您的性别：
2.您的年龄：
3.您的职业：
4.您所在城市：
5.您每月喝现制茶饮的次数：
6.您是否喝过蜜雪冰城的产品？
7.您最初是通过什么渠道知道蜜雪冰城的？（可多选）
8.提到蜜雪冰城，您最先想到的品牌标签是？（可多选）
9.您是否认同“蜜雪冰城=低价低质”？
10.您觉得蜜雪冰城的品牌辨识度（和其他茶饮比好不好认）：
11.您每月喝蜜雪冰城的次数：
12.您选择喝蜜雪冰城的主要原因？（可多选）
13.您对蜜雪冰城产品种类丰富度的评价：
14.您觉得蜜雪冰城的新品推出、口味创新力度：
15.您对蜜雪冰城产品质量（口感、原料新鲜度等）的满意度：
16.您是否遇到过蜜雪冰城的品控问题（如饮品有异物、口感差、原料不新鲜）？
17.若遇到上述品控问题，会影响您买蜜雪冰城吗？
18.您常通过什么渠道买蜜雪冰城？（可多选）
19.对以下购买渠道的体验打分（5分很满意，1分很不满意）：
  • 很不满意
  • 不满意
  • 一般
  • 满意
  • 很满意
线下门店
外卖平台
官方小程序
团购平台
20.您对蜜雪冰城线下门店的整体服务（态度、出餐速度、环境）满意度：
21.您是否遇到过门店服务问题（如员工态度差、出餐慢、环境脏乱）？
22.您用蜜雪冰城线上渠道（小程序/团购）的主要原因？（可多选）
23.您对蜜雪冰城“雪王”IP的了解程度：
24.您对蜜雪冰城的IP活动（联名、周边、主题曲等）感兴趣吗？
25.您会关注蜜雪冰城的线上营销（抖音/小红书/公众号等）吗？
26.您是否参与过蜜雪冰城的优惠/营销活动（领券、买一送一、团购等）？
27.您觉得蜜雪冰城的促销活动吸引力如何？
28.您希望蜜雪冰城多做哪类品牌文化内容？（可多选）
29.您对蜜雪冰城品牌的整体满意度：
30.您未来还会买蜜雪冰城吗？
31.您会向朋友/家人推荐蜜雪冰城吗？
32.若蜜雪冰城少量提价，同时提升原料和口感，您能接受吗？
33.您没喝过蜜雪冰城的主要原因？（可多选）
34.若蜜雪冰城做IP升级、出新品、搞知名联名，您愿意尝试吗？
35.您觉得蜜雪冰城在品牌形象、产品、服务上有哪些问题？
36.您对蜜雪冰城的营销、活动、品类等方面有什么建议？
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