富顺县人民医院感染科2026年3月患者满意度调查
尊敬的病友/家属：您好！为了解我们医院病房护理服务工作现状，更好的为您服务，请对以下问题进行客观、真实的评价，请在您选择的项目上“√”，并请您留下宝贵的意见或建议。谢谢！祝您早日康复！
您是否知晓病房在开展优质护理服务活动（知晓为满意，不知晓为不满意）
满意(6分)
基本满意(5分)
不满意(4分)
护士是否对您热情接待，告知住院环境和注意事项（呼叫器使用方法、病床使用操作方法、跌倒、坠床的预防等）
满意(6分)
基本满意(5分)
不满意(4分)
您是否知道您的责任护士是谁（知晓为满意，不知晓为不满意）
满意(6分)
基本满意(5分)
不满意(4分)
责任护士尊重您，经常保持亲切的态度
满意(6分)
基本满意(5分)
不满意(4分)
护士是否定时巡视病房，察觉您的需求（主动加液或拔针），当您呼叫时能及时回应
满意(6分)
基本满意(5分)
不满意(4分)
责任护士工作认真，操作技术熟练，并告知操作的注意事项
满意(6分)
基本满意(5分)
不满意(4分)
当在进行可能暴露的操作时，护士给您提供适当的遮挡
满意(6分)
基本满意(5分)
不满意(4分)
护士主动为您介绍用药、检查、手术等注意事项
满意(6分)
基本满意(5分)
不满意(4分)
护士主动为您介绍疾病、饮食、休息的相关知识
满意(6分)
基本满意(5分)
不满意(4分)
护士帮助您保持床单元（包括床单、被套、床头柜等）的整洁
满意(6分)
基本满意(5分)
不满意(4分)
护士能主动帮助、指导您保持个人清洁卫生
满意(6分)
基本满意(5分)
不满意(4分)
当您提出需求时，护士能及时解决或向您解释
满意(6分)
基本满意(5分)
不满意(4分)
当您有需求求助于护士长时，护士长能设法帮助您解决
满意(6分)
基本满意(5分)
不满意(4分)
病房环境整洁、安静
满意(6分)
基本满意(5分)
不满意(4分)
住院过程服务总体满意度
满意(6分)
基本满意(5分)
不满意(4分)
住院期间您最满意的护士
张益（副主任护师，护士长）
董晓亚（主管护师）
程婷（主管护师）
杜敏（主管护师）
温丽（护师）
李曌（主管护师）
胡丹（护师）
王曼曼（护师）
您的意见和建议
谢谢您的合作，祝您早日康复
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