关于M人社局人力业务人员职业技能培训优化的调查
第一部分：基本信息（4题）
1. 1您所在的股室是？［单选题］
业务一股
业务二股
保险关系股
待遇核发股
调解仲裁股
2. 您的职务层级是？［单选题］
①一般科员
②股室负责人
③分管领导
3. 您从事本岗位工作的年限是？ ［单选题］
①1年以下
②1-3年
③3-5年
④5-10年
⑤10年以上
4. 近三年您参加单位组织的培训次数是？ ［单选题］
①0次
②1-2次
③3-5次
④5次以上
第二部分：培训现状评价（5题，采用李克特5点量表：1=非常不同意，2=不同意，3=一般，4=同意，5=非常同意）
5. 我认为目前的培训内容与我日常工作的实际需求非常匹配。［量表题］
很不同意
1
2
3
4
5
很同意
6. 我认为目前的培训方式多样，不局限于课堂讲授。［量表题］
非常不满意
1
2
3
4
5
非常满意
7. 我对单位组织的培训总体感到满意。 ［量表题］
很不同意
1
2
3
4
5
很同意
8. 我认为参加培训后，我的工作能力有明显提升。 ［量表题］
很不同意
1
2
3
4
5
很同意
9. 培训结束后，单位会提供跟进指导或实践机会，帮助我巩固所学。［量表题］
很不同意
1
2
3
4
5
很同意
第三部分：培训需求评价（7题，请评价以下各项培训内容对您工作的重要性，1=非常不重要，2=不重要，3=一般，4=重要，5=非常重要）
10. 最新政策法规解读 ［量表题］
非常不重要
1
2
3
4
5
非常重要
11. 业务操作流程与实务案例 ［量表题］
非常不重要
1
2
3
4
5
非常重要
12. 公文写作与处理能力 ［量表题］
非常不重要
1
2
3
4
5
非常重要
13.
信息化系统操作技能 ［量表题］
非常不重要
1
2
3
4
5
非常重要
14. 沟通协调与群众工作技巧 ［量表题］
非常不重要
1
2
3
4
5
非常重要
15. 就业与社保业务经办技能 ［量表题］
非常不重要
1
2
3
4
5
非常重要
16.
调解仲裁技能
［量表题］
非常不重要
1
2
3
4
5
非常重要
17.
职业道德与廉政教育
［量表题］
非常不重要
1
2
3
4
5
非常重要
第四部分：培训问题与建议（3题）
18. 您认为当前培训存在的最主要问题是什么？［单选题］
①培训内容与实际脱节
②培训形式单一枯燥
③培训时间安排不合理
④培训师资水平不高
⑤培训机会不均
⑥其他
19. 您认为影响培训效果转化的最大障碍是什么？［单选题］
①工作太忙没时间实践
②所学内容与实际脱节
③缺乏领导或同事支持
④个人动力不足
⑤单位缺乏激励措施
⑥其他
20. 您对单位培训工作有什么具体的改进建议？开放题［简答题］
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