食堂满意度问卷调查
为了进一步了解您对食堂管理及用餐的期望,希望您能抽取几分钟时间填写问卷,提供一些宝贵意见,我们将认真总结、分析并加以改进,努力把食堂工作做得更好。
1. 您的姓名:
2. 您对食堂饭菜新鲜及口味的满意程度
A.5分(非常满意)
B.4分(满意)
C.3分(基本满意)
D.2分(一般)
E.1分(不满意)
3. 您对食堂工作人员服务态度的满意程度
A.5分(非常满意)
B.4分(满意)
C.3分(基本满意)
D.2分(一般)
E.1分(不满意)
4. 您对食堂环境卫生的满意程度
A.5分(非常满意)
B.4分(满意)
C.3分(基本满意)
D.2分(一般)
E.1分(不满意)
5. 您对食堂包子、面包、粉面等面食的满意程度
A.5分(非常满意)
B.4分(满意)
C.3分(基本满意)
D.2分(一般)
E.1分(不满意)
6. 您在就餐中是否发现异物?
A.很干净卫生,没有发现过
B.有,偶尔发现过一些小的异物
C.经常会看见,习惯了
D.没注意,吃饭时已经太饿了
7. 您觉得目前食堂的菜式怎么样?
A.菜式丰富,搭配多变
B.会定期变化,但不是很大
C.菜式固定,一成不变
D.没太关注,不知道
8. 您对食堂厨房厨师的炒菜水平感觉如何?
A.很好,菜品好吃,符合口味
B.还行,大部分菜好吃
C.一般,偶尔偏咸偏淡,可以接受
D.较差,炒的菜一个味道,不吃怕饿
E.水平差,难吃
9. 您是否遇到过就餐时间内没有饭菜吃的情况?
A.经常遇到
B.偶尔遇到
C.没遇到过
D.不知道,没注意过
10. 您认为食堂哪些地方需要改进?
A.饭菜分量
B.米饭质量
C.肉类质量
D.鱼类质量
E.汤类质量
F.咸菜质量
G.汤粉、汤面类质量
H.包子、糕点类质量
I.环境卫生
J.人员服务
K.其他(请详细说明)
11. 列举您在食堂最喜欢的饭菜(至少一道)
12. 列举您在食堂最不喜欢的饭菜(至少一道)
13. 您对目前食堂的满意度打几分?
A.100~90
B.90~80
C.80~70
D.70~60
E.60以下
14. 您对食堂管理,提升食堂质量的其它意见
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