6月份感染门诊优质护理服务患者满意度调查
尊敬的先生/女士: 为了帮助我们加强医院管理,客观、准确地评价医院各部门,更好地提高医疗护理服务质量,请您在此表相应的选项上打“√”,并写下宝贵意见,谢谢支持。
1. 年 月 日
2. 您对感染门诊的就诊指引满意程度
满意
较满意
不满意
3. 您对挂号等候时间满意程度
满意
较满意
不满意
4. 您对挂号处人员的服务态度满意程度
满意
较满意
不满意
5. 您对收费处人员的服务态度满意程度
满意
较满意
不满意
6. 您对收费等候时间满意程度
满意
较满意
不满意
7. 您对门诊B超的服务效率和服务态度满意程度
满意
较满意
不满意
8. 您对放射科人员的服务效率和服务态度满意程度
满意
较满意
不满意
9. 您对门诊检验科出结果时间满意程度
满意
较满意
不满意
10. 您对药房人员的服务效率和服务态度满意程度
满意
较满意
不满意
11. 您对感染门诊服务人员的服务效率和服务态度满意程度
满意
较满意
不满意
12. 您对感染门诊抽血室护理人员的服务效率和服务态度满意程度
满意
较满意
不满意
13. 您对感染门诊注射室护理人员的服务效率和服务态度满意程度
满意
较满意
不满意
14. 您对感染门诊医生的诊疗技术和服务态度满意程度
满意
较满意
不满意
15. 您对感染门诊看病过程、等候时间满意程度
满意
较满意
不满意
16. 您对医务人员的解释、交流、服务内容满意程度
满意
较满意
不满意
17. 您对感染门诊的卫生状况满意程度
满意
较满意
不满意
18. 您对感染门诊大厅的健康宣教内容满意程度
满意
较满意
不满意
19. 您对感染门诊预约挂号服务满意程度
满意
较满意
不满意
20. 总体来说,对感染门诊的满意度
满意
较满意
不满意
21. 您最满意的工作人员(医生、护士、后勤)是:
22. 您是否有转诊回当地治疗意向?如有请描述原因
23. 搬迁至嘉禾院区后,就诊是否方便?
24. 请您留下宝贵意见:如感染门诊需要改进的地方、流程、环境等
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