周日亮 3/3 09:54:17

1. 根据PPT内容，关于“质量”与“品质”的表述，下列说法正确的是?
2. 在公式 Q=fTM 中，Q代表企业的质量或企业职工的工作质量，其中M代表的是什么?
3. PPT中提到质量意识具有多种功能，其中“使员工行为符合质量意识的要求，不因外界干扰而动摇”属于质量意识的哪种功能?
4. 根据质量意识的体现，下列哪项观点强调了工序之间的服务关系?
5. PPT中提到品牌与品质的关系时，用了一个形象的比喻:“品牌是毛，品质是皮，皮之不存毛将焉附?”这说明 了什么?
6. 关于“质量是怎么来的”，PPT中阐述了多种观点。下列哪项观点强调了全员参与的重要性?
7. PPT在讲解“质量是怎么来的”时，引用了丰田公司的经典案例，通过连续问“五个为什么”最终找到了问题的根源。在该案例中，机器停机的根本原因是什么?
8. 生产过程中发现不合格品时，正确的处理流程应该是?
9. 根据PPT关于产品标识及可追溯性的要求，产品从生产到入库应有明确标识。产品在过程中通常分为几种状态?
10. 为了保证过程质量的稳定与提高，PPT提出了“稳中控变、稳中求变”的理念。其中，“稳中求变”的主要含义是?
1. 根据PPT中的定义，“质量”一词在中国和国际标准化组织中通常用来形容物的好坏，而“品质”一词除了形容物以外，还可以用来形容人。
2. 根据公式 Q=fTM，企业的质量仅取决于技术水平(T)，与管理水平(M)和员工的工作态度无关。
3. 质量意识差是工作质量差的根本原因，产品质量长期上不去，往往可以追究到质量意识上。
4. “下道工序是上道工序的客户”是质量意识的具体体现之一，强调了内部客户的重要性。
5. 在品牌的层级划分中，只要品牌拥有了“知名度”，就说明它已经是一个优秀品牌，能够抵御市场风险。
6. PPT中提出“质量是习惯出来的”，这强调了全员参与对于质量形成的重要性。
7. 在过程控制中，为了追求质量的快速提高，应尽量频繁地更改技术参数和工艺流程，无需进行实物验证。
8. 生产过程中发现不合格品时，如果无法马上改正，应暂停生产查找原因，且不合格品要与合格品隔离并做好标识。
9. 丰田公司的“五个为什么”分析法告诉我们，解决问题时只需处理表面的故障现象（如更换保险丝），无需寻找根本原因。
10. 根据PPT关于产品标识的要求，产品在生产过程中有四种状态，分别是:未检、已检合格、已检不合格、已检待处理。
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