“非商”赠品调查问卷
调查问卷目的:收集一线顾客对星济礼赠品兑换的真实反馈与市场验证数据,评估顾客对赠品兑换的整体体验、赠品本身的价值感知,以及为优化赠品策略提供数据驱动的决策依据。
调研说明:
本调研旨在优化赠品策略,提升顾客满意度。问卷约需5分钟完成,问卷匿名设置,所有数据仅用于内部分析,并严格保密,您的反馈至关重要!
参与调研对象:一线门店员工(店经理&员工);
1. 公司名称
神农居
狮城百姓
大连阳光
天津瑞澄
邯郸仁泰
章丘健民
2. 门店名称
3. 顾客对赠品-新年红包兑换的意愿程度
非常满意
一般
不满意(填写原因)
4. 顾客对赠品-绵柔毛巾兑换的意愿程度
非常满意
一般
不满意(填写原因)
5. 顾客对赠品-塑料凳兑换的意愿程度
非常满意
一般
不满意(填写原因)
6. 顾客对赠品-油壶兑换的意愿程度
非常满意
一般
不满意(填写原因)
7. 顾客对赠品-保鲜盒兑换的意愿程度
非常满意
一般
不满意(填写原因)
8. 顾客对赠品-水晶地垫兑换的意愿程度
非常满意
一般
不满意(填写原因)
9. 顾客对赠品-菠萝纹地垫兑换的意愿程度
非常满意
一般
不满意(填写原因)
10. 顾客对赠品-仿兔毛(长毛)地垫兑换的意愿程度
非常满意
一般
不满意(填写原因)
11. 顾客对赠品-洗洁巾(洗碗布)兑换的意愿程度
非常满意
一般
不满意(填写原因)
12. 顾客对赠品-指甲钳+耳勺套装(钥匙扣)兑换的意愿程度
非常满意
一般
不满意(填写原因)
13. 顾客对收到的赠品质量的整体满意度
非常满意
一般
不满意(填写原因,请具体列明赠品名称与不满意原因)
14. 您希望未来增加或看到哪些类型的赠品?(可多选)
数码电子产品(数码小件)
家居日用
个人护理
时尚配饰
食品/饮品/食品礼盒
旅行/儿童玩具
其他(请注明赠品名称 )
15. 对于本次或以往的赠品兑换体验,您最满意的一点是什么?
16. 对于本次或以往的赠品兑换体验,最不满意的一点是什么?
17. 您对品牌未来的赠品策略(包括礼品选择、兑换方式、活动设计等)有何具体建议?
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