乡镇中数字技术赋能乡村网格化治理情况调查问卷[复制]

亲爱的乡亲/网格员朋友:
您好！我是西华师范大学的学生，正在做一项关于咱们镇数字工具（比如网格小程序、微信群）使用情况的调查。您的回答没有对错之分，也不记名，主要是想听听大家的真实感受，看看这些新工具用得顺不顺手、有没有帮上忙。问卷大约花您5-8分钟，感谢您的支持！

1. 您的性别:

男女

2. 您的年龄:

30岁及以下31-45岁46-60岁60岁以上

3. 您的身份（可多选）:

普通村民网格员（专职/兼职）村干部（村两委成员）乡镇干部

4. 您的文化程度:

小学及以下初中高中大专及以上

5. 您在本村居住时间:

长期居住（每年6个月以上）偶尔回来（逢年过节）基本不在村里住

6. 您平时使用智能手机的情况:

天天用，很熟练会用一些基本功能（打电话、发微信）不太会用，主要靠子女帮忙不用智能手机

7. 您知道或使用过下面哪些数字工具?（可多选）

村级微信群网格管理小程序腾讯文档/在线表格都不太清楚

8. 您使用这些数字工具的频率:

经常用（每周至少2-3次）偶尔用（有事才打开）很少用（一个月用不了一两次）基本不用/没用过

9. 您主要用数字工具做什么?（可多选）

看通知、政策信息反映问题、提建议填报信息接收工作任务其他

10. 您觉得这些工具操作起来方便吗?

挺方便的，一学就会一般，有些功能不太会不太好用，步骤太多很难操作，经常搞不懂

11. 您使用过程中遇到过哪些问题?（可多选）

字太小，看不清点好几层才能找到想要的功能网络信号不好，加载慢反映的问题没人回功能太多，但用上的没几个

12. 您是否参加过数字工具使用培训?

参加过集中培训有年轻人/村干部手把手教过未参加过

13. 您觉得培训有用吗?

很有用，学会了怎么用有点用，但回来又忘了用处不大，讲得太快听不懂

14. 遇到操作问题一般找谁帮忙?

找村干部找年轻邻居/家里人打电话问技术员看不懂，放着不管其他

15. 总的来说，您觉得这些数字工具有没有帮上忙?

挺有用的，了解信息方便了，减轻了负担一般，有没有差别不大，该跑还得跑没啥用，不如当面说说不清楚

16. 您觉得数字工具用得最满意的地方是?（可多选）

看通知快了，不用等广播反映问题方便，不用专门跑一趟村里有什么事能及时知道不用填那么多纸质表其他

17. 您觉得目前最需要改进的是什么？

操作再简单点，适合老年人用网络信号再好点，别老转圈反映的问题能及时回复处理提高线上线下的同步效率其他

18. 如果让您给咱们镇的数字化治理提一条建议，您最想说的是什么?

问卷到此结束，再次感谢您的支持与配合！祝您身体健康，生活愉快！

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