2026年普通外科优质服务满意度调查03月

尊敬的病友： 您好！经过一段时间的治疗，现诚邀您对我们的工作进行客观评价。请在下面相应的选项中进行评价，以便帮助我们不断改进工作。谢谢您的配合，祝您生活愉快！
1. 您本次住院的科室：普通外科
2. 您入院时，医师是否主动、热情接待您？
3. 医生查房是否仔细、认真？
4. 医师与您沟通病情、治疗方案时，是否详细、清楚？
5. 手术后，主管医师给您换药是否及时？
6. 住院期间，您的各项检查结果，医师是否及时向您告知？
7. 住院期间，在诊疗过程中，医师是否注意保护您的的隐私？（如检查时，是否拉上隔帘）
8. 住院期间，主管医师是否主动向您告知费用情况？
9. 您最满意的医师是哪位？请在下列选项中选择
10. 您入院时护士是否主动热情接待您？
11. 在您按过床头呼叫铃之后，是否及时得到帮助？
12. 住院期间每次用药（包括口服和注射），护士是否告诉您药物名称，药物功能及药物的副作用？
13. 您对护士操作技术是否满意？
14. 您对护士为您/家属的健康指导是否满意？
15. 住院期间，您最不满意的护士是
16. 诊疗过程中，护士是否注意保护您的隐私？
17. 住院期间，您最满意的护士是
18. 针对我们工作的不足之处，请您留下宝贵意见
19. 您对病房环境卫生是否满意？（保洁员的工作质量）
20. 您对护工的服务态度、工作质量是否满意？
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