思想态度端正、能吃苦耐劳。自觉遵守各项岗位规章制度,按时到岗,严格执行请销假、调休制度;工作期间不要擅离职守。(1分)
团结同事、遇到事情能及时沟通并解决;积极配合民警开展各项工作,减少不必要的口角和投诉。(队长应做好承上启下及带头的作用,带领队员完成好各项工作。)(1分)
熟悉"一网通办"业务,及其他省市政务平台,擅于分流引导,提高办事效率,减少群众等待时间。(2分)
快速熟悉并掌握业务内容,有效且合理帮助群众解决业务中的各类问题。(2分)
办理业务时认真仔细核对信息,确保信息正确无误;遇到问题做到"今日事今日毕",不要拖延群众等待和往返时间。(2分)