喜茶员工满意度与职业发展调查问卷
你好!我是武汉学院人力资源管理专业的学生,正在进行一项关于“新式茶饮行业员工满意度与职业发展”的调研。本次调研旨在了解喜茶员工的工作体验、职业规划诉求及组织归属感,为优化零售行业人力资源管理提供参考。问卷完全匿名,你的反馈仅用于学术研究与统计分析,不会被任何个人或非授权方获取。感谢你抽出宝贵时间参与!
一、员工基本信息(请根据实际情况勾选/填写)
1. 性别:
男
女
2. 年龄:
18-22岁
23-25岁
26-30岁
30岁以上
3. 学历:
高中/中专及以下
大专
本科
硕士及以上
4. 工作年限(在喜茶的工作时长):
3个月以内
3个月-1年
1-3年
3年及以上
5. 岗位层级:
初级调茶师/店员
高级调茶师/训练员
值班主管
店长及以上
6. 门店类型:
商场店(高客流)
社区/写字楼店
旗舰店/概念店
二、晋升通道认知(请根据你的感受,选择对应选项)
7. 我对喜茶现有的晋升通道(如调茶师→训练员→主管→店长等)非常了解(清楚每个层级的要求、流程)。
1非常不符合
2比较不符合
3一般
4比较符合
5.非常符合
8. 我认为喜茶的晋升标准(如业绩、技能、服务评分等)非常清晰(有明确的量化指标,我能清楚知道需要达到什么水平)。
1非常不符合
2比较不符合
3一般
4比较符合
5非常符合
三、晋升满意度(请根据你的感受,选择对应选项)
9. 我对当前在喜茶可获得的晋升机会非常满意(机会充足,符合我的职业规划)。
1非常不符合
2比较不符合
3一般
4比较符合
5非常符合
10. 我认为喜茶的晋升过程非常公平(标准透明、考核公正,凭实力晋升)。
1非常不公平
2比较不公平
3一般
4比较公平
5非常公平
11. 我对晋升评审过程(如考核、面谈、公示等)非常满意(流程规范、反馈及时、体验良好)。
1非常不满意
2比较不满意
3一般
4比较满意
5非常满意
四、工作满意度(请根据你的感受,选择对应选项)
12. 我对工作本身(如工作内容、挑战性、成就感等)非常满意(工作有趣、能发挥能力、有成就感)。
1非常不满意
2比较不满意
3一般
4比较满意
5非常满意
13. 我对薪酬福利(如薪资水平、奖金、五险一金、补贴等)非常满意(薪资高于行业平均,福利完善)。
1非常不满意
2比较不满意
3一般
4比较满意
5.非常满意
14. 我对上级管理(如沟通能力、支持度、公平性、领导力等)非常满意(上级善于沟通、支持员工、公平公正)。
1非常不满意
2比较不满意
3一般
4比较满意
5非常满意
15. 我对同事关系(如团队氛围、协作效率、互助程度等)非常满意(团队氛围融洽,协作高效、互帮互助)。
1非常不满意
2比较不满意
3一般
4比较满意
5非常满意
五、离职倾向与组织承诺(请根据你的感受,选择对应选项)
16. 我未来1年内完全没有离职意向(计划长期在喜茶发展)。
1非常不符合
2比较不符合
3一般
4比较符合
5非常符合
17. 我对喜茶组织的认同感非常强(以喜茶为荣,主动传播品牌价值观)。
1非常不符合
2比较不符合
3一般
4比较符合
5非常符合
18. 我对喜茶的忠诚度非常高(愿长期扎根,积极推荐朋友加入)。
1非常不符合
2比较不符合
3一般
4比较符合
5非常符合
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