3月满意度

尊敬的患者朋友：

您好！感谢您对我们工作的支持，为了解我院护理服务情况，使我们的工作不断改进，请您在下列问卷中表达出您真实的感受并在对应的评价处进行选择。此问卷不记名，请放心作答。感谢您的配合，祝您早日康复！

1. 住院期间，有没有照顾您的责任护士？
2. 当患者外出做检查时，有工作人员陪同并给予照顾吗？
3. 护士能否做到仪表整洁，热情、礼貌、主动为您服务？
4. 您了解住院环境、相关制度、主管医生吗？
5. 早晨，护士能为您扫床、清洁小桌吗？
6. 护士长能否到您身边主动了解您的需求？
7. 您所在的病房环境能否做到安静、整洁？
8. 护士能及时为您更换床单、枕套等，保持床单位干净整洁吗？
9. 当您或其他患者有需要时，护士能协助进餐、洗脸、洗头吗？
10. 您觉得护士操作技术的熟练程度如何？
11. 当您或其他患者有治疗需要暴露身体时，护士能否提供保护隐私的环境？
12. 责任护士为您讲过与您疾病相关的健康知识吗？
13. 护士能及时巡视病房，察觉您的需求并耐心解决吗？
14. 护士能为您提供有关安全知识的指导吗？
15. 夜班护士能否及时帮助您解决夜间遇到的问题吗？
16. 您知道出院后康复应注意的问题吗？
17. 您对护士为您实施的中医护理方案和中医护理操作技术是否满意？
18. 您对住院期间的中医特色健康教育和康复指导（包括生活起居、饮食指导、用药指导、情志护理等）是否满意？
19. 在您住院期间，您对本病区护理工作的整体评价。
20. 住院期间您最满意的护士是谁？
21. 您对临床护理工作还有哪些意见和建议？
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