2026年第一季度检验科满意度调查表
尊敬的临床科室同仁:
为了更好地服务临床工作,提升检验科的服务质量,我们诚邀您填写本调查表。您的反馈将帮助我们改进工作流程,提升服务质量。感谢您的支持与配合!
您的科室:
□ 内科 □ 外科 □ 产科 □ 儿科 □ 急诊科
□ 妇科 □ 新生儿科 其他(请注明)_________
您的职务:
□ 医生 □ 护士 □ 技师 □ 其他
1. 检验报告的准确性
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
2. 检验报告的及时性
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
3. 检验项目的完整性(是否满足临床需求)
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
4. 检验科与临床科室的沟通情况
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
5. 检验科对危急值的处理速度
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
6. 检验科人员的服务态度
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
7. 检验科对标本采集的指导与支持
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
8. 检验科设备的先进性与可靠性
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
9. 检验科对临床反馈的响应速度
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
10. 您对检验科整体服务的满意度
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
11.
开放性问题
您认为检验科在哪些方面需要改进?
12. 您对检验科的其他建议或意见?
感谢您的参与!您的反馈对我们至关重要,我们将根据您的意见不断改进服务质量,为临床工作提供更好的支持。
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