血液内科3月份满意度
尊敬的患者及家属同志:
为了更好的为您提供满意优质的护理服务，不断改进工作，提高护理质量，现提出一些问题，请您根据住院期间亲身感受，在下列能反映您真是的看法上打“√”，以便帮助我们改进工作。谢谢(说明:调查对象如无下述调查中的某一病况，则不用填写相应调查项目
1. 您住院期间，护士是否能做到微笑服务，使用文明用语?
1、能
2、一般
3、不能
2.
在您做各种检查、化验、治疗之前，护士能否说明注意事项?
1、能
2、尚可
3、不能
3.
您在住院期间，护士是否按时为您整理床铺(上午上班、下午下班前)，保持病房整洁、舒适?
1、能
2、有时能
3、不能
4. 当您因疾病不能吃饭、饮水时，护士是否每天协助您清洁口腔卫生?
1、能
2、有时能
3、不能
5. 当您因病情需要留置导尿时，护士能否每天为您进行尿道口及尿管的清洗护理?
1、能
2、有时能
3、不能
6. 您在住院期间护士是否能经常巡视病房、及时观察您的病情变化?
1、经常
2、偶尔
3、很少
7. 护士是否经常对您讲解一些预防疾病、康复锻炼的健康知识?
1、能
2、有时能
3、不能
8. 您卧床不能活动时，护士能否经常督促或协助您翻身、拍背，指导您做有效的咳嗽?
1、能
2、有时能
3、不能
9. 九、当您不能自行翻身或变换体位时，护士能否协助您按时翻身，保持舒适的体位并按摩受压部?
1、能
2、有时能
3、不能
10. 当您无法自行穿脱衣服时，护士能否协助您进行床上更衣?
1、能
2、有时能
3、不能
11. 当您不能自行控制大小便时，护士能否及时为您进行会阴或肛门部位的清洁护理?
1、能
2、有时能
3、不能
12. 护士是否经常亲自或协助您完成基础护理操作(包括洗脸、洗头、擦浴、洗脚等)并做相关卫生宣教?
1、能
2、有时能
3、不能
13. 您对护士亲自或协助您完成的基础护理服务项目的操作水平的评价?
1、好
2、一般
3、较差
14. 您对护士亲自或协助您完成的基础护理服务项目的服务是否满意?
1、非常满意
2、较满意
3、不满意
15. 护士长是否每天坚持巡视病房检查基础服务项目的落实工作，发现问题及时解决?
1、能
2、有时能
3、不能
16.
请评选出您最满意的护士:
请评选出您最不满意的护士:
17. 您对护理工作有哪些意见和建议:
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