南虹广场营业员新员工培训考试卷
基本信息：
姓名：
店铺：
一、单选题
1.南虹广场营业时间是（）
A. 9:00
B 10:00
C 9:30
D 10:30
2.店铺员工每日需在（）前到岗，超时即视为迟到。
A. 9:00
B. 9:30
C. 9:55
D. 10:00
3.女营业员在迎送宾时的正确站姿是（）
A .双手背后，身体前倾
B .双手放于小腹上，面带微笑
C .双手交叉抱胸，目视前方
D. 单手插兜，随意站立
4.每日（）点后，由商户自行将易腐垃圾运往易腐垃圾房。
A. 20:00
B. 21:00
C. 22:00
D. 23:00
5.业绩上报录入的时间为（），且当晚闭店后必须完成上报。
A. 21:00-22:00
B. 21:30-22:00
C. 21:30-22:20
D. 22:00-22:20
6.店铺不允许使用以下哪种展架?（）
A. POP 展架
B. 门型展架 / 易拉宝
C. 落地展架
7.迎宾时间为（），营业员需站立在本店铺门楣下的左手方向。
A. 9:55-10:00
B. 10:00-10:05
C. 10:05-10:10
D. 9:50-10:00
8.仓库内货物堆放距天花、风管、喷淋头等设施（）公分以上。
A. 30
B. 40
C. 50
D. 60
9.店铺门口公区（）米内卫生由店铺自行维护，即 “门前三包”。
A. 0.5
B. 1
C. 1.5
D. 2
10.楼层晨会时间为（） 到达指定地点按指定顺序站位，9:40 正式开始并点名。
A. 9:38-9:45
B. 9:40-9:45
C. 9:30-9:40
D. 9:35-9:40
二、多选题
1.以下关于仓库管理的说法正确的有（）。
A.仓库内必须使用铁制货架，不得使用木质货架
B.严禁在库房内吸烟、使用大功率电器
C. 仓库门口最少配置有 2 个消防器具
D. 地下室仓库货物可直接放在地上
2.以下关于宣传规范的说法正确的有（）。
A.店铺不允许出现招聘信息
B. 不可在广场内及出入口随意发放宣传资料
C. 非餐饮商户至多可使用摆放 2 个 POP 展架
D. 餐饮商户至多可摆放 3 个 POP 展架
3.以下关于迎宾礼仪的说法正确的有（）。
A. 每个商户门边指定位置安排一名导购按标准站姿迎宾
B. 迎宾时需面带微笑，严禁看手机
C. 楼层巡场人员要对各商铺迎宾情况进行检查
D. 迎宾位置为店铺门楣下的右手方向
4.使用货梯时，以下哪种行为是不正确的（）。
A.超载使用货梯
B .货物堆放整齐，不堵塞门口
C. 乘坐货梯时蹦跳打闹
D .货梯门快关时用物品阻挡
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