营销技巧提升课后作业考试
本次考试围绕热门营销活动规则、营销场景应用及规范营销要求设计,共20题,包含单项选择题(10题)、多项选择题(5题)、判断题(5题),满分100分,旨在巩固营销业务核心知识点与实操规范。
一、单项选择题(每题4分,共40分)
1. 基本信息:
姓名:
部门:
员工编号:
2. 动感地带5G小豹包(首两月五折优惠)的目标客户年龄限制是
25岁及以下
30岁及以下
35岁及以下
无年龄限制
3. 移动孝心包-10元(升级版)的合约期为多久
6个月
12个月
24个月
48个月
4. 19.9元30GB头条抖音定向流量包的首月优惠价格是
4.9元
9.9元
10元
19.9元
5. 10元语音翻番包(新)的有效期为
6个月
12个月
24个月
永久有效
6. 移动孝心卡-29元(老年人资费)的办理年龄要求是
50岁及以上
55岁及以上
60岁及以上
65岁及以上
7. 动感地带5G小豹包与以下哪项业务互斥
9.9元15GB定向流量包
动感地带59元花豹卡
19.9元30GB定向流量包
10元语音翻番包
8. 9.9元新5G双V包的合约期内解约违约金为
0.05元/月×未履约月数
0.1元/月×未履约月数
0.5元/月×未履约月数
1元/月×未履约月数
9. 营销活动“三必讲”不包括以下哪项
合约期
违约金
业务办理渠道
解约规则
10. 动感地带59元花豹卡连续使用满48个月后,通用流量升级至
14GB
16GB
18GB
20GB
11. 客户明确拒绝营销几次及以上仍强行推荐,属于触碰服务红线
1次
2次
3次
4次
二、多项选择题(每题6分,共30分,多选、少选、错选均不得分)
12. 以下属于青年类流量产品的有
动感地带5G小豹包
19.9元30GB定向流量包
移动孝心包-10元(升级版)
9.9元15GB定向流量包
13. 移动孝心包-10元(升级版)的核心权益包含
5GB国内通用流量
全国亲情网(统付版)功能费减免
高频骚扰电话防护服务
30GB定向流量
14. 语音包的办理档次包含
10元70分钟国内语音包
20元200分钟国内语音包
50元600分钟国内语音包
10元语音翻番包
15. 以下属于营销服务红线的行为有
客户未同意擅自开通业务
客户拒绝2次后仍强行营销
夸大业务亮点误导客户
以退费为由诱导客户办理业务
16. 9.9元15GB定向流量包的同类产品可针对哪些APP推荐
快手
百度爱奇艺
腾讯系
网易
三、判断题(每题6分,共30分,对的打√,错的打×)
17. 动感地带5G小豹包办理后立即生效,生效当月可返销
对
错
18. 移动孝心包-10元(升级版)的流量可共享、转赠或结转
对
错
19. 任一档次语音包生效期间,不可重复叠加办理其他语音包
对
错
20. 9.9元新5G双V包仅面向5G手机且使用38元及以上套餐的客户办理
对
错
21. 营销活动中,引导客户返销原有业务后再重新办理相同业务,属于虚假营销
对
错
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