关于生成式人工智能（AI）服务使用态度的学术调查

尊敬的受访者，您好！

       我们是中山大学的研究团队，正在进行一项关于“人格特质与生成式人工智能（AI）服务接受度”的学术研究。生成式AI（如ChatGPT、文心一言、DeepSeek、Kimi等）正在深刻改变我们的生活与工作方式。本研究旨在深入理解不同特质的用户如何感知和使用这类服务，以期为AI技术的健康发展与个性化服务设计提供学术参考。

       您的看法与经验对本研究至关重要。本问卷为匿名填写，所有数据将严格保密，仅用于整体统计分析，绝不会泄露您的任何个人身份信息。问卷预计将占用您8-12分钟的时间。

       您的参与完全基于自愿。问卷包含几个部分，请根据您的真实感受和经历作答。答案无对错之分，您的真实想法就是最宝贵的资料。衷心感谢您抽出宝贵时间贡献您的见解！

1.

请问您是否使用过诸如 ChatGPT、文心一言、DeepSeek、Kimi、豆包、通义千问等生成式人工智能（AI）对话或内容生成工具？

第一部分：情景设想与评价

       接下来，请您设想两个不同的生活场景。在每个场景中，都有一项由生成式人工智能（AI）提供的服务。请您分别针对这两个独立的场景，评价您对该AI服务的看法。请根据您的第一感觉和真实想法作答，答案无对错之分。

情景一

      您需要完成一份关于特定主题的、结构严谨的工作分析报告或学业课程报告，要求信息准确、逻辑清晰、格式规范。现在，有一个AI文档助手可以为您提供从资料整理、大纲生成到初稿撰写的全流程服务。

      基于以上AI文档助手的场景，请评价您对以下陈述的同意程度（1-7分，1=非常不同意，7=非常同意）。

2. 在这种情境下，使用AI来撰写报告会显著提升我的效率。
3. 在这种情境下，我希望这个AI逻辑严密，生成证据扎实的内容来给予我帮助。
4. 在与AI协作时，我偏好它采用温和、鼓励式的语气进行交流。
5. 在这种情境下，我会担心AI生成的报告存在事实错误、逻辑漏洞或“套话”过多的问题。
6. 在这种情境下，如果我知道报告由AI生成，我会觉得态度敷衍，不真诚。
7. 总体而言，在这种撰写报告的情境下，我愿意使用这个AI文档助手。
8. 与完全由自己独立撰写或聘请专人代笔相比，在这种情境下，我更偏好使用这个AI助手。

情景二

       您最近心情低落，有一些个人的心事和烦恼，希望找一个倾诉对象，获得一些情感上的安慰或建议。现在，有一个AI聊天陪伴助手可以为您提供这项倾诉与安慰的服务。

       基于以上AI聊天陪伴助手的场景，请评价您对以下陈述的同意程度（1-7分，1=非常不同意，7=非常同意）。

9. 在这种情境下，向AI倾诉可以帮助我避免向他人倾诉带来的尴尬或社交压力。
10. 在这种情境下，我希望这个AI语气更温和、更像真人朋友一样给予我帮助。
11. 在向AI寻求建议时，我重视其回答的逻辑严谨性和事实依据。
12. 在这种情境下，我认为AI无法真正理解我复杂的情感，它的安慰只是模板化的语句。
13. 在这种涉及个人情感的私密情境下，我会对向一个AI程序倾诉感到不安或有所保留。
14. 总体而言，在这种情感倾诉的情境下，我愿意使用这个AI助手。
15. 与向一位值得信赖的真人朋友倾诉相比，在这种情境下，我更偏好使用这个AI助手。

第二部分：个人特质与一般性态度测量

本部分希望了解您的一些个人特质，以及您对AI工具整体上的看法和使用习惯。答案无对错之分，请根据您的实际情况作答。

16. 您的MBTI类型是

以下是一些描述个人性格特点的语句。请评价每条语句在多大程度上符合您自己。

（1=非常不符合，7=非常符合）（改编自黄勇涛简式中文版心理类型量表（MBTI-CS））

17. 我容易被外界的一些新鲜事物吸引。
18. 我喜欢独处和探索自己的内心世界。
19. 我关注具体、现实的信息和实际经验。
20. 我热衷于探索新的可能性和未来的愿景。
21. 我决策时主要依据逻辑分析和客观事实。
22. 我决策时非常重视他人的感受和价值观的和谐。
23. 我喜欢生活稳定，井井有条，并按计划进行。
24. 我偏好灵活、开放的生活方式，享受即兴发挥。
25. 您最初使用生成式AI是出于主动还是被动？
26.

您现在平均每周使用生成式AI工具（如提问、生成内容）的频率大概是？

27.

您使用过以下哪些AI工具/平台？（可多选）

28. 您曾使用AI处理过以下哪些类型的任务？
29. 您目前使用AI的接受度为

以下是人们在使用AI时可能产生的一些感受。请评价您在多大程度上认同这些描述。（1=非常不同意，7=非常同意）

30. 使用AI让我感受到我工作/学习的效率显著提升。
31. 使用AI可以帮助我减少向真人求助带来的社交压力。
32. AI的回答常能给我带来新的思路和启发，拓展我的认知。
33. 熟练使用AI让我感觉自己跟上了技术潮流。
34. 熟练使用AI让我获得一种竞争优势感。
35. 与AI的互动过程让我觉得很有趣。

以下是对AI技术的一些常见看法。请评价您的认同程度。（1=非常不同意，7=非常同意）

36. 我经常需要核实AI生成信息的真实性，难以完全信任它。
37. 当我知道一项服务是由AI提供时，我会认为它敷衍，不真诚。
38. 我认为AI在情感上难以给予我足够的情感安慰。
39. 在医疗、法律等传统领域上，即使AI提供的服务质量与真人一致，我也不能接受使用AI服务。
40. 在艺术创作领域上，即使AI提供的服务质量与真人一致，我也不能接受使用AI服务。
41. 总体而言，在条件允许时，即使AI提供的服务质量与真人一致，我也更倾向于选择由真人提供的服务，而非AI。
42. 未来AI的发展充满着各种各样的不确定性，这会让我对AI更谨慎，甚至降低对AI的使用意愿。

第三部分：基本信息

最后，请您提供一些基本信息，仅用于整体数据分析。我们承诺对您的个人信息严格保密。

43. 您的性别是？
44. 您的年龄段是？
45.

您目前接受过的最高教育程度是？

46. 您当前所属的主要领域是？
47. 您目前的状态是？

问卷到此结束，衷心感谢您的耐心填写与宝贵贡献！您的回答对本研究至关重要。

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