榆林市乡村旅游发展中基层政府服务现状、需求及优化建议调查问卷

您好！为深入了解榆林市乡村旅游发展现状及基层政府服务供给情况，精准识别服务优化需求，为乡村旅游高质量发展与基层政府服务提升提供决策参考，我们开展本次问卷调查。

本问卷实行匿名制，所有收集到的数据仅用于学术研究，严格遵循保密原则，不会泄露您的个人信息，也不会用于任何商业用途。问卷填写无需专业知识，恳请您根据自身实际情况如实作答。

(1)您的身份

乡村旅游游客乡村旅游经营主体(农家乐、民宿、旅游合作社等负责人 / 员工)乡村旅游所在地村民(参与旅游经营)乡村旅游所在地村民（未参与旅游经营）基层政府工作人员(县 / 乡级相关职能部门）其他（请注明）________

2. 您的性别

男女

3. 您的年龄

18~30岁31~45岁46~60岁61岁及以上

4. 您的学历

初中及以下高中/中专/技校大学专科大学本科研究生及以上

5. 您来自

榆林市内陕西省内其他城市陕西省外

6. 若您是经营主体/村民，您所在的乡村旅游类型

民俗文化型(如佳县赤牛坬村)红色旅游型(如米脂杨家沟村)生态观光型(如榆阳赵家峁村)其他(请注明)________

二、榆林市乡村旅游发展认知情况

您通过哪些渠道了解榆林市乡村旅游信息

政府官网/政务新媒体(微信公众号、抖音等)旅游平台(携程、美团、马蜂窝等)社交媒体(朋友圈、小红书、抖音等用户分享)亲友推荐电视 / 报纸 / 广播等传统媒体旅游宣传活动(如 “陕北榆林过大年”)其他(请注明)________

8. 您认为榆林市乡村旅游发展最突出的优势是什么

自然景观独特民俗 / 红色文化底蕴深厚旅游产品有特色交通便利消费价格合理其他(请注明)________

9. 您认为榆林市乡村旅游发展最亟待解决的问题是什么

基础设施不完善(道路、停车场、卫生间等)旅游产品同质化严重服务质量参差不齐宣传推广力度不足生态环境保护不到位市场监管不规范其他（请注明）________

10. 请根据自己的情况，对下列描述进行判断（量表说明：1 = 非常不满意 / 完全不能 / 严重不足，2 = 不太满意 / 不太能 / 不太够，3 = 一般，4 = 比较满意 / 基本能 / 比较大，5 = 非常满意 / 完全能 / 非常大）

（一）规划引导与政策扶持服务

非常不满意/完全不能/严重不足
不太满意 / 不太能 / 不太够
一般
比较满意/ 基本能 / 比较大
非常满意 / 完全能 / 非常大

您是否了解榆林市的乡村旅游资源(如白云山、红碱淖、杨家沟革命旧址、赤牛坬民俗村等)

您对榆林市乡村旅游的整体满意度

若您是经营主体，您认为基层政府出台的乡村旅游扶持政策（如补贴、税收优惠、简化审批等）对解决实际需求的有效性

您认为基层政府在简化乡村旅游相关审批流程（如经营许可、项目申报等）的便捷性与效率

11. （二）基础设施与公共服务

非常不满意/完全不能/严重不足
不太满意 / 不太能 / 不太够
一般
比较满意/ 基本能 / 比较大
非常满意 / 完全能 / 非常大

您认为基层政府在乡村旅游基础设施建设（道路、停车场、游客服务中心、卫生间、无障碍设施等）的投入力度

您对乡村旅游区域的公共服务（如旅游引导标识、咨询服务、医疗急救、网络覆盖等）的满意度

您认为基层政府在推动乡村旅游智慧化建设（如智慧旅游平台、电子导览、线上预约等）的进展与实用性

12. （三）市场监管与安全保障

非常不满意 / 完全不能 / 严重不足
不太满意 / 不太能 / 不太够
一般
比较满意 / 基本能 / 比较大
非常满意 / 完全能 / 非常大

您认为基层政府在规范乡村旅游市场秩序（如价格监管、食品安全、服务质量监督等）的力度

若您遇到过消费纠纷（如宰客、虚假宣传、食品安全问题等），您对基层政府相关部门（如市场监管局、文旅局）帮助的便捷性与解决效果的满意度

13. （四）宣传推广与文旅融合

非常不满意 / 完全不能 / 严重不足
不太满意 / 不太能 / 不太够
一般
比较满意 / 基本能 / 比较大
非常满意 / 完全能 / 非常大

您认为基层政府在乡村旅游宣传推广 (如打造特色品牌、组织节庆活动、拓展推广渠道等) 的成效

您认为基层政府在挖掘乡村文化资源、推动文旅融合（如民俗文化、红色文化与旅游结合）的效果

14. （五）技术支撑与人才服务

非常不满意 / 完全不能 / 严重不足
不太满意 / 不太能 / 不太够
一般
比较满意 / 基本能 / 比较大
非常满意 / 完全能 / 非常大

您认为基层政府在为乡村旅游提供技术支持（如智慧旅游平台、多功能引导牌等）的完善度

若您是经营主体，您认为基层政府在乡村旅游人才培训 (如经营管理、服务技能、营销推广等) 的支持充足度

四、基层政府服务需求与优化建议

15. 您认为基层政府在乡村旅游发展中最应优先加强的服务领域是什么？

基础设施建设旅游产品创新与差异化引导政策扶持与资金支持宣传推广与品牌打造市场监管与消费维权文旅融合与文化资源挖掘智慧旅游技术应用人才培训与引进其他(请注明)________

16. 您希望基层政府通过哪些方式提供政策扶持？

直接资金补贴(如经营补贴、装修补贴)税收减免 / 优惠低息贷款 / 融资担保简化审批流程免费技术指导与培训其他（请注明）________

17. 您希望基层政府在宣传推广方面采取哪些措施？

拓展线上推广渠道(如短视频平台、旅游直播)加强跨区域合作推广(如与周边城市联动宣传)举办更多特色文旅活动(如民俗节、采摘节)优化旅游宣传资料(如攻略手册、宣传片)其他(请注明)________

18. 您认为基层政府应如何提升乡村旅游市场监管效能？

加强日常巡查与抽查建立投诉快速响应机制推广经营者信用评价体系畅通投诉举报渠道(如热线、线上平台)其他（请注明）________

19.

您对榆林市乡村旅游发展中基层政府服务优化还有其他具体建议吗:

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