儿科门诊患者满意率查检表4月

尊敬的家长朋友们:您好!我科室为提高护理服务质量,营造良好的服务环境,请您用几分钟时间填写这份问卷,以提供我们改进方向。请您根据本次就诊体验,在您认为最合适的答案后面打,有效改进我们的儿科门诊护理工作,谢谢您的支持,祝宝宝们早日康复。
1. 当您来到输液窗口,您对护士的服务态度及文明用语是否满意
2. 您对儿科门诊区域环境是否满意
3. 护士每次对宝宝的操作总会核对姓名和年龄
4. 宝宝输液处置等待时间
5. 您对护士的操作技术(一针见血)是否满意
6. 输液过程中感到不适过其他请求是否及时解决
7. 护士能否主动巡房,向您讲解告知输液注意事项及可能出现的不良反应
8. 您的宝宝在做检查化验前护士是否为您讲解注意事项
9. 拔针时护士能否主动交代注意事项及复诊时间
10. 您最满意的护士
11. 您对我们的意见与建议,是我们加油的动力。
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