网络购物预售时长体验与管理调查问卷

您好！本次问卷用于市场调查大赛学术研究，仅调查您在网络购物中下单后商家标注“预售”需等待发货的消费体验。问卷全程匿名，数据仅用于统计分析，预计填写3–5分钟，请根据您的真实情况作答，感谢您的支持与配合！
一、基本信息
1.  您的性别
2.  您的年龄
3.  您的职业
4.  您平均每月网络购物的频率
二、预售购物参与情况
（本问卷所指预售：下单付款后，商家标注需等待数天/数周才能发货的商品）
5. 您是否购买过此类需要等待发货的预售商品？
6. 您主要在哪些平台购买过预售商品？（可多选）
7.  您购买过的预售商品类型主要是？（可多选）
8.  您购买预售商品的主要原因是？（可多选）
三、对预售时长的接受度与体验
9.  您能接受的最长预售等待时间是？
10.  您实际遇到过的最长预售等待时间是？
11. 您对目前网购预售时长的整体满意度？
12. 您遇到过哪些预售相关问题？（可多选）
13.  过长的预售时间对您有哪些影响？（可多选）
四、对预售规则与平台管理的看法
14.  您认为商家是否应该清晰、醒目标注预售及发货时间？
15.  您认为平台是否需要限制商家最长预售天数？
16. 您认为最合理的最长预售上限是？
17. 若商家超过承诺时间未发货，您希望获得哪些补偿？（可多选）
18.  若平台严格规范预售时长与发货时效，您未来购买预售商品的意愿会？
五、意见与建议
19. 对于网络购物预售时长与管理，您有哪些建议？
感谢您完成本次问卷！祝您生活愉快！
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