柳州市A社区智慧养老服务调查问卷

尊敬的老年朋友/家属：

您好！我们是正在进行“柳州市社区智慧养老模式实践”研究的学生。为了解A社区智慧养老服务的现状、效果及改进方向，特开展此次匿名问卷调查。您的宝贵意见将对完善社区养老服务具有重要参考价值。问卷大约需要10分钟完成，所有信息仅用于学术研究，我们将严格保密。衷心感谢您的支持与配合！

1. 您的身份是：
2. 您的年龄：（家属请填写老年人年龄）
3. 您的居住状况：
4. 您/家人的自理能力：
5. 您是否知道A社区提供了智慧养老服务（如通过平台或设备享受服务）？
6. 您主要通过哪些渠道了解到这些信息？
7. 您或您家人使用过以下哪些智慧养老服务？
8. 您使用智慧养老服务的频率大约是：
9. 您认为智慧养老服务的整体操作流程是否简便易懂？（未使用者请根据预期感受回答）
10. 您认为智能设备（如呼叫器、手环等）是否容易使用和维护？（未使用者请根据预期感受回答）
11. 您对智慧养老服务的服务质量（如服务人员态度、专业性）满意吗？（未使用者请根据预期感受回答）
12. 您在使用智慧养老服务过程中，遇到的主要困难是（未使用者请根据想象回答）：
13. 您对使用智慧养老技术最主要的顾虑是：（未使用者请根据想象回答）
14. 您最希望智慧养老平台优先增加或强化哪些服务？（）
15. 您希望获得哪种形式的帮助以便更好地使用智慧养老服务？
16. 您对A社区进一步发展和完善智慧养老服务还有什么具体的意见或建议？
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