蓝畅教材供应商服务质量反馈问卷调查(教师版)
一、基本信息
1. 您所在学院/部门:*填空题
2. 您所授课程数量:(单选题)
1门
2-3门
4门及以上
二、教材采购与配送服务反馈
3. 您是否课前按时收到所订购教材?(单选题)
是
否
4. 配送延迟时长通常为:填空题
5. 配送延迟是否影响教学进度?(单选题)
是
否
6. 是否收到课前未到书的原因回告?
是
否
7. 配送的教材是否出现过数量不符的情况?(单选题)
从未
偶尔
经常
8. 具体情况:(多选题)
少发
多发
发错版本
9. 涉及教材名称:填空题
10. 教材配送过程中是否存在包装破损、教材污损/折损的问题?(单选题)
从未
偶尔
经常
11. 破损程度:(单选题)
轻微(不影响使用)
严重(无法正常教学使用)
无
三、教材质量与版本反馈
12. 收到的教材是否存在印刷错误(如错别字、漏印、重印)?(单选题)
从未
偶尔
经常
13. 教材是否存在装订问题(如脱页、散页、装订不牢固)?(单选题)
从未
偶尔
经常
14. 供应商是否曾发错教材版本(如新旧版混淆、地区版错误)?(单选题)
从未
有过
15. 其他存在的问题或对教材供应商的意见或建议
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