社区老年食堂服务满意度调查问卷

本问卷旨在了解社区长者对老年食堂的服务体验、需求及改进建议，帮助我们更好地为您提供服务。问卷采用匿名方式，所有信息仅用于服务质量改进，请您放心填写。
性别:
您的年龄:
您患有慢性病的数量:
就餐频率:
就餐方式:
家中儿童（0~12岁）数量

餐品质量满意度

（请在1-5分中选择，1分为非常不满意，5分为非常满意）

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
餐品软硬程度
餐品色香味
餐品口味多样化
餐品营养搭配均衡
食材新鲜安全
餐品分量合适
餐品价格合理
个性化健康服务满意度
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
针对慢性病的饮食指导
记录个人健康及忌口情况
就餐服药提醒服务
健康检测及理疗拓展服务
提供家乡菜等个性化餐品预订
设施设备满意度
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
餐桌椅符合适老化设计（防滑、高度适中）
提供多种规格餐桌椅
提供适老化餐具（防滑碗等）
设有无障碍通道
照明与通风系统良好
就餐环境与指引满意度
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
环境干净整洁安静
环境温湿度适宜
标识指引清晰（大字体）
取餐就餐流程便捷不拥挤

安全保障满意度

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
餐桌旁有紧急求助装置
地面防滑无安全隐患
实时公示食材来源与后厨操作
餐品留样规范

便利性与自助服务满意度

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
提供自助小料台
提供微波炉代加热服务
订餐缴费方式便捷（线上线下）
营业时间贴合老年人作息
社交娱乐服务满意度
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
提供义工机会
定期开展线下活动（讲座、聚餐）
设有聚餐包间
餐前等候区提供电视、报纸等
服务态度与尊重需求满意度
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
服务热情耐心
征得同意后行动
定期收集意见并改进
尊重老年人的饮食习惯与选择
整体评价与建议

您认为最需要改进的三个方面是：（请勾选三项）

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