金牛区人民医院临床科室对消毒供应中心工作满意度调查表(2026年2月)\n
亲爱的同仁:
您好!为切实提高消毒供应中心消毒灭菌和服务质量,促进护理科学管理,特制订此调查问卷,请您根据真实情况,选择合适的答案,本问卷为匿名调查,有不满意的选项麻烦填写在最后一题,感谢您的配合!
1. 您目前所在的科室?
神经功能科
ICU
肿瘤科
消化内分泌科
呼吸内科
肾内科
儿科
康复科
肝胆外科
泌尿外科
心内科
妇产科
骨一科
骨二科
五官科
急诊科
手术室
胸外科
口腔科
新生儿科
体检部
整形外科
麻醉科
2. 您对消毒供应中心工作人员服务主动性、解释沟通耐心的满意程度
非常满意
满意
不满意
非常不满意
3. 您对消毒供应中心工作人员仪表规范、整洁的满意程度
非常满意
满意
不满意
非常不满意
4. 出现问题或遇到特殊情况时,对消毒供应中心能够积极主动与临床沟通,相互协助并及时解决的满意程度
非常满意
满意
不满意
非常不满意
5. 对临床科室提出的建议及反馈的问题,消毒供应中心能够及时处理和改进的满意程度
非常满意
满意
不满意
非常不满意
6. 您对消毒供应中心能准确无误的回收复用器械和物品的满意程度
非常满意
满意
不满意
非常不满意
7. 消毒供应中心回收物品时,与科室人员有效交接并双方确认的满意程度
非常满意
满意
不满意
非常不满意
8. 您对消毒供应中心回收设施和操作流程符合规范的满意程度
非常满意
满意
不满意
非常不满意
9. 您对消毒供应中心发放物品放置在指定存放区域的满意程度
非常满意
满意
不满意
非常不满意
10. 当临床发生突发事件,您对消毒供应中心特殊抢救物品配送及时性的满意程度
非常满意
满意
不满意
非常不满意
11. 您对消毒供应中心发放物品与科室请领一致的满意程度
非常满意
满意
不满意
非常不满意
12. 您对消毒供应中心发出的无菌物品是否存在过期现象的满意程度
非常满意
满意
不满意
非常不满意
13. 您对消毒供应中心发放设施和操作流程符合规范要求的满意程度
非常满意
满意
不满意
非常不满意
14. 您对消毒供应中心发出的无菌物品有无湿包现象的满意程度
非常满意
满意
不满意
非常不满意
15. 您对消毒供应中心使用封闭运送车或封闭箱盛放无菌物品的满意程度
非常满意
满意
不满意
非常不满意
16. 您对无菌物品包外标示明显清楚、容易识别、完整且符合规范要求,具有追溯性的满意程度
非常满意
满意
不满意
非常不满意
17. 您对无菌物品包装规范、整洁、无破损的满意程度
非常满意
满意
不满意
非常不满意
18. 您对包内器械或物品是否准确、齐全的满意程度
非常满意
满意
不满意
非常不满意
19. 您对包内器械或物品性能完好性的满意程度
非常满意
满意
不满意
非常不满意
20. 您对无菌物品的灭菌效果是否符合要求(如包内的化学指示卡变色是否合格等质量问题)的满意程度
非常满意
满意
不满意
非常不满意
21. 您对消毒供应中心工作的整体评价
非常满意
满意
不满意
非常不满意
22. 若您有不满意和非常不满意的选项!请您以文字表达的形式填写在下面!谢谢配合!
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