面向大众用户的平台型媒体生态治理成效评估
本问卷是为了了解您对当前平台型媒体(微信、抖音、小红书、豆包AI)生态治理成效的评价。
问卷采用 5 级评分:5=优秀,4=良好,3=一般,2=较差,1=极差。
1.您认为平台在传播正能量、弘扬社会主义核心价值观方面的表现如何? 【量表/NPS】(请填数字1-5打分)*5=优秀,4=良好,3=一般,2=较差,1=极差
2. 您的评分是_____________
2.您觉得平台在追求商业利润的同时,是否做到了兼顾社会公益与道德底线? 【量表/NPS】(请填数字1-5打分)*5=优秀,4=良好,3=一般,2=较差,1=极差
4. 您的评分是_____________
3.您认为平台规则对保护用户生命安全和财产免受损失的效果如何? 【量表/NPS】(请填数字1-5打分)*5=优秀,4=良好,3=一般,2=较差,1=极差
6. 您的评分是_____________
4.您觉得平台对各类账号(如官方认证、自媒体)的资质审核是否足够严格? 【量表/NPS】(请填数字1-5打分)
5=优秀,4=良好,3=一般,2=较差,1=极差
9. 您的评分是_____________
5.您认为“IP属地显示”或“实名制”等功能在识别对方真实身份方面表现如何? 【量表/NPS】(请填数字1-5打分)*5=优秀,4=良好,3=一般,2=较差,1=极差
11. 您的评分是_____________
6.如果您在跨境平台遇到纠纷,您认为平台设立的本地客服或机构处理问题的效率如何? 【量表/NPS】(请填数字1-5打分)*5=优秀,4=良好,3=一般,2=较差,1=极差
13. 您的评分是_____________
7.您认为平台对“为什么给您推荐这些视频”的解释是否清楚? 【量表/NPS】(请填数字1-5打分)*5=优秀,4=良好,3=一般,2=较差,1=极差
15. 您的评分是_____________
9.您认为平台对“AI合成视频”或“AI说话”内容的标注和管理情况如何? 【量表/NPS】(请填数字1-5打分)*5=优秀,4=良好,3=一般,2=较差,1=极差
17. 您的评分是_____________
10.您认为平台在设计上是否做到了防止沉迷、引导健康刷视频? 【量表/NPS】(请填数字1-5打分)*5=优秀,4=良好,3=一般,2=较差,1=极差
19. 您的评分是_____________
11.您觉得在该平台分享内容到其他软件,或者跳转链接是否足够方便? 【量表/NPS】(请填数字1-5打分)*5=优秀,4=良好,3=一般,2=较差,1=极差
21. 您的评分是_____________
12.您认为平台对普通创作者的原创作品、个人品牌的保护力度如何? 【量表/NPS】(请填数字1-5打分)*5=优秀,4=良好,3=一般,2=较差,1=极差
23. 您的评分是_____________
13.您认为平台在购物环境、防止虚假宣传和保障交易公平方面的表现如何? 【量表/NPS】(请填数字1-5打分)*5=优秀,4=良好,3=一般,2=较差,1=极差
25. 您的评分是_____________
14.您认为平台对您的个人敏感数据(如手机号、聊天记录)的保护水平如何? 【量表/NPS】(请填数字1-5打分)*5=优秀,4=良好,3=一般,2=较差,1=极差
27. 您的评分是_____________
15.在您的日常使用中,平台软件运行的稳定性及技术安全保障如何? 【量表/NPS】(请填数字1-5打分)*5=优秀,4=良好,3=一般,2=较差,1=极差
29. 您的评分是_____________
16.您认为平台的“一键防护”网暴功能或反诈预警提醒的效果如何? 【量表/NPS】(请填数字1-5打分)*5=优秀,4=良好,3=一般,2=较差,1=极差
31. 您的评分是_____________
17.您认为平台算法对送餐员、快递员或创作者的报酬和工作强度保障得如何? 【量表/NPS】(请填数字1-5打分)*5=优秀,4=良好,3=一般,2=较差,1=极差
33. 您的评分是_____________
18.您认为平台在接受举报、让用户参与社区管理规则制定方面的运营如何? 【量表/NPS】(请填数字1-5打分)*5=优秀,4=良好,3=一般,2=较差,1=极差
35. 您的评分是_____________
19.您认为监管部门对平台违规行为的查处和监督是否及时、有力? 【量表/NPS】(请填数字1-5打分)*5=优秀,4=良好,3=一般,2=较差,1=极差
37. 您的评分是_____________
23.您主要使用哪个(些)平台型媒体?
抖音
微信
小红书
豆包
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