妈，你用这个！中老年女性美妆产品的代购困境与真实需求解码（子女卷）

您好！我们正在参加正大杯市场调研比赛，麻烦您在百忙之中填写下调查问卷，衷心感谢您的支持与配合!

注：请在您认为符合自身情况选项的"口"打“√”，若未注明具体要求,则为单项选择。

一、基本信息

1. 您的性别：

男女

2. 您的年龄：

18~2223~2526~3030岁以上

3. 您母亲的年龄段：

40~45岁45~50岁51~55岁56~60岁61岁以上

4. 您家庭月均可支配收入大致为

5000元以下5000–10000元10000–20000元20000元以上

二、代购行为现状

5. 您为母亲代购美妆/护肤品的频率

从不偶尔（半年1次及以下）经常（每3个月左右1次）定期（每月/每2个月）

6. 您通常为母亲代购哪些产品？

洗面奶/洁面面霜、乳液、爽肤水防晒霜、防晒乳面膜粉底液/气垫口红/唇膏染发膏/染发剂身体乳洗发/护发/防脱发产品沐浴露/香皂其他

7. 您主要通过什么渠道购买？

淘宝/京东等电商平台抖音/快手直播商场专柜代购/海淘其他

8. 母亲使用您代购产品的频率：

几乎不用偶尔使用经常使用每天使用

三、品牌偏好与购买预算

9. 您为母亲选购美妆/护肤品时，更偏好哪类品牌？

国际高端品牌（兰蔻、雅诗兰黛、SK-II等）国际大众品牌（欧莱雅、玉兰油、资生堂等）国内知名品牌（百雀羚、自然堂、珀莱雅、韩束等）专业药妆/敏感肌品牌（薇诺娜、理肤泉、雅漾等）小众/国货新锐品牌不看品牌，只看产品适配度

10. 您能接受的单套/单件价格区间为

100元以内100–300元300–500元500–800元800元以上

11. 您选择品牌时，最看重哪些因素？（可多选）

口碑评价好成分安全温和专为中老年肤质设计性价比高品牌知名度高包装易用、操作简单有试用装/售后保障明星/博主推荐

四、肤质与功能需求

12. 您认为母亲的肤质更接近？

偏干、容易紧绷脱皮偏油、容易出油混合肤质敏感肌、容易泛红/过敏不清楚

13. 您为母亲选购时，最关注哪些功能？（可多选）

补水保湿抗皱、紧致、抗衰淡化细纹修护屏障、舒缓敏感美白提亮控油清爽防晒隔离不太关注功能，好用就行

五、代购痛点与困境

14. 您在代购时遇到的主要困难有：（可多选）

不清楚母亲真实肤质与需求怕买错、浪费钱母亲不主动说喜好，只能猜看不懂成分，担心过敏刺激市面上缺少中老年专用美妆包装复杂，母亲不会用说明书太专业，看不懂性价比难判断，价格不透明没有试用装，怕不合适售后退换麻烦

15. 您为母亲代购美妆时的整体感受

很纠结，经常怕买错有点麻烦，但愿意购买比较清楚需求，购买轻松母亲很少用，不太愿意代购

六、需求评价

16. 请对中老年美妆产品按您的满意程度打分：

1=非常不喜欢 2=不喜欢 3=一般 4=喜欢 5=非常喜欢

温和、不刺激、不过敏

使用步骤简单，1–2步即可

包装大字体、易开合、易操作

专门针对中老年肤质配方

价格实惠、性价比高

配有简单易懂的图文教程

有清晰的成分说明（子女能看懂）

提供试用装

颜色自然、不夸张

主打抗皱、紧致、抗衰

针对敏感肌、修护舒缓

七、开放题

17. 您在给妈妈买美妆时，最纠结、最麻烦、最头疼的是什么？

18. 您希望平台/品牌提供什么帮助，能让您代购更轻松？

感谢您的填写！祝您生活愉快！

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