3月呼吸内科满意度调查

1.

您的身份

2.

您入院时,护士接待是否热情主动

3.

护士是否向您介绍了住院环境,规章制度及住院须知

4.

您对护士执行的各项操作、治疗是否满意

5.

在住院期间,护士是否主动关心您的需求和感受

6.

您对护士服务态度、礼貌礼节方面是否满意

7.

护士是否向您告知了关于疾病相关的健康宣教知识(如饮食健康锻炼、检查注意事项)

8.

用药时(包括口服和输液、注射),护士是否有告诉您药物名称及作用

9.

进行护理操作时,护士有无询问您的姓名,核对或扫描手腕带等信息

10.

当您呼叫护士时,护士通常多长时间能赶到您的床边

11.

您是否满意护士在您遇到困难或疑问时,能够及时给予帮助或解决

12.

您是否指导您所在病房的护士长是谁

13.

您是否清楚了解您的责任护士是谁

14.

您是否了解呼吸疾病的预防知识

15.

您对科室的隐私保护措施(问诊、护理操作治疗等)是否满意?

16.

您对病房的整洁程度是否满意

17.

病房的安静程度是否符合您的期望

18.

请您说出所在科室最满意的的护士

19.

请您说出所在科室最不满意的的护士

20.

您对护士在本次住院期间的工作有哪些具体的建议或意见?例如,在护理操作服务细节,沟通方式等方面(没有填“无”)

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