情绪劳动视角下派出所民警职业倦怠的生成与调适
尊敬的民警同志，您好！本问卷旨在了解派出所基层民警在工作中的真实感受，所有数据仅用于学术研究，我们将对您的信息严格保密。请根据您的实际情况，选择最符合
您感受的选项。
评分说明：诸根据您过去一个用的工作感受，选择1-5的评分(1-完全不符合，2-较不符合，
3-不确定，4-较符合，5=完全符合)
。
1. 您的性别
男
女
2. 您的年龄段
25岁以下
26-35岁
36-45岁
45岁以上
3. 您的婚姻状况
未婚
已婚
离异
4. 您在派出所的工作年限
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
5. 您目前的行政级别/职务
科员及以下
副科级
正科级
副处级以上
6. 我在工作中常感到身心俱疲情绪耗竭
1
2
3
4
5
7. 我下班后仍感到精疲力竭情绪耗竭
1
2
3
4
5
8. 我觉得自己的情绪被工作压垮
1
2
3
4
5
9. 我很难在工作中保持积极情绪
1
2
3
4
5
10. 我在与群众按触时常表现出不真实的微笑
1
2
3
4
5
11. 我常常假装对来访者的情况感兴趣，但内心并不在乎
1
2
3
4
5
12. 我觉得必须隐藏真实情感以适应工作需求
1
2
3
4
5
13. 我经常需要装出镇定来安抚他人
1
2
3
4
5
14. 我努力在工作中真正感受到对服务对象的同情和理解
1
2
3
4
5
15. 我尝试在心
里认同工作中需要表
达的情感
1
2
3
4
5
16.
我能够
自觉调节自己的情绪以匹配工作需求
1
2
3
4
5
17.
我对待群众时感到冷漠或疏远
1
2
3
4
5
18.
我觉得自己对服务对象的感受不再关心
1
2
3
4
5
19.
我对工作成就感降低，觉得自己没有价值
1
2
3
4
5
20. 您认为导致职业倦怠的主要情绪劳动相关因素有哪些
长期需要伪装情绪
工作中负面情绪体验过多
缺乏情绪调节的有效方法
工作压力大导致情绪失控
与群众沟通中情绪消耗大
对情绪劳动的认知不足
21. 您通常会采用哪些方式来调适情绪劳动带来的压力
运动锻炼
与家人朋友倾诉
阅读或听音乐
参加培训或学习情绪管理技巧
寻求专业心理咨询
休假放松
其他 _________________
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