桂冠大厦南旺物业管理有限公司服务满意度调查问卷

尊敬的全体同事：
        为全面掌握当前物业管理公司的实际服务情况，提升服务质量，共同营造安全、整洁的环境，现针对物业管理的各项工作及存在的问题进行意见收集。
1. 您对物业服务中心人员的服务态度、专业素养与办事效率是否满意
2.  您对公共区域（各楼层门口、楼道、电梯、大堂）的地面、墙面、门窗清洁度是否满意？
3.  您对垃圾清运（垃圾桶及时清理情况，日产日清）是否满意？
4. 您对物业处理维修、投诉的响应速度是否满意？
5. 您对电梯的运行稳定性、故障率及维修速度是否满意？
6. 物业对各类设备设施的计划性保养、检修（如清洗水池、保养电梯）及停用预告是否充分、及时？
7. 您对物业发布的通知、公告（如停水停电、检修、节日安排）的及时性和准确性是否满意？
8. 您对停车场内车辆停放秩序的管理及疏导是否满意？
9. 物业对装修现场的噪音、施工时间、材料及垃圾的管理是否严格、有效？
10. 您认为桂冠大厦里有楼层装修，应重点加强哪项管理工作？
11. 您对装修期间的电梯使用、公共区域保护措施是否满意？
12. 物业公司的收支管理是否透明、合理？
13. 您是否了解目前物业公司的维修项目收费？
14.  您认为维修收费不合理的主要原因是？
15. 针对维修服务，您希望如何改进？（可多选）
16. 让您对物业公司总体满意度打个分，您会打几分？
17. 您对物业工作有哪些具体的意见或建议？
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