春节慰问特困企业退休人员经费企业职员满意度调查
尊敬职工/退休人员：
您好！为进一步优化春节慰问特困企业退休人员经费发放、慰问组织及服务保障工作，切实提升职工与退休人员满意度，现开展本次匿名问卷调查。您的真实意见将直接影响后续慰问政策优化，感谢您的客观、如实填写！
1. 您的身份类型
特困企业退休人员（慰问对象本人）
退休人员家属
企业/社区经办工作人员
其他
2. 您所在的企业性质
国有企业
集体企业
改制重组企业
其他困难企业
3. 您获取慰问通知的渠道是？（多选）
社区网格员通知
原单位工会/人事通知
微信/短信平台
邻里转告
其他（标注）
4. 您对本次春节慰问经费发放标准是否满意？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
5. 您认为慰问经费发放标准是否合理、贴合特困退休人员实际需求？
非常合理
基本合理
一般
不太合理
6. 您对慰问经费发放及时性是否满意？
非常满意
比较满意
一般
不满意
7. 您对慰问工作组织安排、上门走访/集中发放秩序是否满意？
非常满意
比较满意
一般
不满意
8. 您对慰问工作人员服务态度、沟通效率、责任心是否满意
非常满意
比较满意
一般
不满意
9. 针对慰问对象的特殊性（高龄、失能、独居），服务措施是否到位？
非常到位（上门办理）
基本到位
一般
不到位
10. 本次慰问工作中，您遇到的最突出问题是什么？（如无，请填无）
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