武汉市宜居宜业服务管理有限公司企业智慧物业系统及科技应用调查问卷

尊敬的同事：您好！科技应用是公司提升物业服务效率、优化管理模式、实现数字化转型的核心抓手，智慧物业信息系统是科技应用落地的重要载体。为全面摸清公司科技应用在日常工作中的应用现状、需求痛点，精准优化智慧物业系统功能、规划后续科技应用建设方向，特开展本次问卷调查。本次问卷实行匿名制，所有答案仅用于企业科技应用工作分析与规划，恳请您结合实际工作情况如实填写，未使用的模块/工具可填“未使用”，感谢您的支持与配合！

一、基础信息

1. 您的姓名
2. 您的岗位
3. 您所在的部门
4.

您日常工作中接触/使用科技化工具/系统的频率

5.

您日常使用的核心科技化工具/系统（可多选）

二、企业智慧物业信息系统应用体验
6. 您认为当前公司智慧物业信息系统的操作便捷性
7. 您认为当前公司智慧物业信息系统的功能匹配度（与岗位工作需求契合度）
8. 您使用智慧物业信息系统的核心功能模块（可多选）
9. 您使用该系统时遇到的核心问题（限填3个以内，无则填无）
10. 您认为该系统最需要优化/新增的1-2个核心功能（无则填无）
三、科技应用应用场景及需求深度调查
11. 您所在岗位/部门日常工作中，以下哪些场景仍以人工操作为主，且迫切需要科技应用（可多选，补充其他场景）
12. 针对上述人工操作场景，您希望通过哪种科技化方式实现应用（举例：自动统计生成报表、智能派单、硬件自动化采集数据，按场景详细描述，无则填无）
13. 您所在岗位/部门希望公司新增/引入哪些科技化工具/系统（举例：工程管理部引入设备智能监控系统、项目一线引入移动巡检智能终端，无则填无）
14. 您对智慧硬件配套应用的需求（如智能巡检仪、能耗自动采集设备、智能门禁等，按岗位/部门描述，无则填无）
15. 您认为公司现有科技化工具/系统之间，哪些数据/功能需要实现联动共享（举例：智慧物业系统工单数据与品质考核数据联动，无则填无）
16. 您认为当前公司科技应用落地过程中，最突出的问题是
四、科技应用落地保障需求调查
17. 您对公司科技应用相关培训的需求类型（可多选）
18. 您希望的培训形式（可多选）
19. 您对公司科技应用技术支持的需求（举例：建立7*24小时问题反馈通道、安排专属技术对接人，无则填无）
20. 您是否愿意参与公司科技应用相关的试点应用/意见征集
五、企业科技应用建设建议
21. 您对公司后续科技应用整体建设的核心建议（如优先落地某类场景、重点优化某类系统，无则填无）
22. 其他关于公司科技应用落地、智慧物业系统优化的补充建议（无则填无）
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