营业员结业考试(补考)
本次考试共10题,每题10分,总分100分。请认真作答。
1. 基本信息:
姓名:
区县:
厅店:
导师(支局长/店长)
2. 中国电信的服务理念是?
3. 电信用户在电信业务经营者暂停服务多少日内仍未补交电信费用和违约金的,电信业务经营者可以终止提供服务,并可以依法追缴欠费和违约金?
30 日
60 日
90 日
15 日
4. 女士标准站姿正确的有哪些?
双臂自然放松,四指并拢,将右手搭在左手上
拇指交叉,将双手自然相握并叠放于小腹前
两腿并拢,两脚呈“V”形或“小丁字步”站立
双脚并排水平打开,两脚形成45度夹角
5. 129融合151套餐套内包含___G流量,可赠送___G滨州市内流量,___分钟,包含免费___张副卡,带着一条___兆宽带,第二条宽带多➕___元,第三条宽带多加___元。
6. 5G尊享融合权益包可免费___个副卡,5G慧享融合权益包可免费___个副卡。
7. 10元流量包包含___G流量、19.9流量包包含___G流量、29.9流量包包含___G流量。
8. 用户现在为畅享20G99元套餐,有40元优惠,实收59元每月。用户想把家里的宽带提速并更换FTTR设备,最低可更改为哪种套餐?
9. 169双机礼包,可赠送哪两种产品?
10. 天翼智屏的主要卖点有哪些?(最少5个)
11. 核心厅五大触客路径是什么?
关闭
更多问卷
复制此问卷