南宁市公共图书馆服务质量调查问卷

尊敬的读者：
您好！这是一份关于南宁市公共图书馆服务质量的调查问卷，旨在了解您的真实使用感受和宝贵建议。问卷无需署名，所有数据仅用于学术研究。您的回答将对改善图书馆服务提供重要参考。感谢您的支持！
第一部分：基本信息
1. 您的性别:
2. 您的年龄:
3. 您的学历:
4. 您的职业:
第二部分：使用行为与习惯
5. 您通常使用哪个/哪些图书馆?（可多选）
6. 您去图书馆的频率大概是?
7. 您每次在图书馆停留的时间大约是?
8. 您去图书馆的主要目的是?（可多选）
第三部分:服务质量感知  
A.环境与设施
9. 您对图书馆的阅读环境感觉如何?（可多选）
10. 您觉得图书馆的指示标识清晰吗?（如楼层指引、图书分类指引）
11. 您对图书馆的便民设施是否满意?（如饮水机、充电插座、Wi-Fi、老花镜、轮椅通道等）
B. 文献资源
12. 您觉得图书馆的藏书能满足您的需求吗?
13. 您感觉图书馆的新书更新速度如何?
14. 您希望图书馆增加哪类文献资源?（可多选，）
C.数字化服务
15. 您使用过以下哪些数字化服务?（可多选）
16. 您对图书馆数字化服务的评价是?
17. 您在使用自助设备或线上服务时，遇到过哪些问题?（可多选）
D. 阅读推广活动
18. 您参加过图书馆举办的阅读推广活动吗?（如讲座、展览、读书会、亲子阅读等）
19. 您是通过什么渠道了解图书馆活动的?（可多选）
20. 您希望图书馆多举办哪些类型的活动?（可多选）
E.工作人员服务
21. 您对图书馆工作人员的整体印象是?
22. 您需要帮助时，能找到工作人员吗?
第四部分：存在问题与改进需求
23. 您在使用图书馆过程中，遇到的主要困扰有哪些?（可多选）
24. 您觉得图书馆在服务老年读者方面，最需要加强的是?（可多选）
25. 您觉得图书馆在服务少年儿童方面，最需要加强的是?（可多选）
第五部分:开放题与建议
26. 如果您对南宁市的公共图书馆服务有任何其他意见或建议，欢迎写在下方：
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