《关于使用手机系统进行电子送物登记的护士体验问卷调查》
1. 您的岗位层级:
N0-N1级护士
N2-N3级护士
N4级及以上/责任组长
2. 您平均每天使用手机系统登记物品的次数:
0次(基本不用)
1-3次
4-6次
7次以上
3. 您目前使用手机系统登记的主要场景是:(可多选)
A.新病人入院家属到谈话间送物,当面登记
B.护理人员从十六区货架取回的物品放置于护士站
C.家属探视时送来的物品当面登记
D.患者或家属在本院区售卖部购买的物品
E.其他
4. 相比传统纸质登记,您认为电子登记在【防止物品丢失/追溯】方面的效果如何?
A.明显更好:手机随时可查,谁送了什么一清二楚,再也没人吵着说东西丢了
B.略有改善:比纸质的强一点,但偶尔还是有追溯不到的情况
C.差不多:跟纸质没什么区别,该丢还是丢
D.更差了:手机登记反而更乱,不如纸质一目了然
5. 针对“误拿病友水果零食”的现象,电子登记是否能起到遏制作用?
A.能,作用明显:登记了就有记录,可以对质,偷拿现象减少
B.有一定作用:但主要还是靠护士看管,登记只是辅助
C.基本没作用:患者该拿还是拿,登记了也没人看
D.不确定
6. 电子登记在【减少护患纠纷】(如家属说送了、患者说没收到)方面,您感受如何?
A.纠纷明显减少:有电子记录为证,解释起来很轻松
B.有些帮助:但部分老年家属不认电子记录,只信手写签字
C.没变化:该吵还是吵
D.反而增加麻烦:家属不会用,还得我手把手教
7. 您认为使用手机系统登记的操作速度如何?
A.很快:几十秒就能搞定,比手写快
B.速度一般:跟手写差不多
C.有点慢:手机打字/系统反应慢,不如手写利索
D.太慢了:每次登记都想摔手机
8. 您对手机系统界面的操作体验评价是:
A.很顺手:界面简洁,一学就会
B.一般:功能都有,但用着不太顺手
C.不好用:按钮太小/层级太深/经常卡顿
D.没用过,不知道
9. 您认为电子登记是否真正减轻了您的工作负担?
A.明显减轻:不用翻本子、不用手写,节省了时间
B.差不多:只是换了个形式,总时长没变
C.反而加重:纸质写一遍,手机再录一遍,双倍工作量
D.看情况:物品多的时候烦,少的时候还行
10. 从节约资源,无纸化办公角度考虑,您觉得电子登记的优势是什么
A.提高工作效率
B.节约资源与成本
C.增强协作与便捷性
D.绿色环保无污染
E.减少科室仓储与管理成本
11.物品登记操作流程的便捷性(5分制)
A.1分(非常不满意)
B.2分(不满意)
C.3分(一般)
D.4分(满意)
E.5分(非常满意)
12. 单次物品登记消耗时间的合理性
(5分制)
A.1分(非常不满意)
B.2分(不满意)
C.3分(一般)
D.4分(满意)
E.5分(非常满意)
13. 多人/多类物品同时登记的流畅性
(5分制)
A.1分(非常不满意)
B.2分(不满意)
C.3分(一般)
D.4分(满意)
E.5分(非常满意)
14. 登记信息漏记、错记的发生率控制
(5分制)
A.1分(非常不满意)
B.2分(不满意)
C.3分(一般)
D.4分(满意)
E.5分(非常满意)
15. 登记信息查询、追溯的便捷性
(5分制)
A.1分(非常不满意)
B.2分(不满意)
C.3分(一般)
D.4分(满意)
E.5分(非常满意)
16. 登记资料存档、备份的便利性
(5分制)
A.1分(非常不满意)
B.2分(不满意)
C.3分(一般)
D.4分(满意)
E.5分(非常满意)
17. 该管理模式对日常护理核心工作的占用程度
(5分制)
A.1分(非常不满意)
B.2分(不满意)
C.3分(一般)
D.4分(满意)
E.5分(非常满意)
18. 该管理模式下职业倦怠感的缓解程度
(5分制)
A.1分(非常不满意)
B.2分(不满意)
C.3分(一般)
D.4分(满意)
E.5分(非常满意)
19. 物品丢失/投诉处理时,该模式的辅助作用
(5分制)
A.1分(非常不满意)
B.2分(不满意)
C.3分(一般)
D.4分(满意)
E.5分(非常满意)
20. 对该物品管理模式的整体满意度
(5分制)
A.1分(非常不满意)
B.2分(不满意)
C.3分(一般)
D.4分(满意)
E.5分(非常满意)
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