北京市滑雪场消费者行为与体验调查问卷(全)

尊敬的受访者:

您好!我们是北京某高校大学生,正在开展一项关于北京市滑雪场消费体验的学术研究,旨在为北京市滑雪场未来发展提供参考,以便为您提供更好的滑雪体验。本问卷实行匿名填写,所有数据仅用于统计分析,我们将对您的信息严格保密。衷心感谢您的支持与配合!
1. 您的性别
2. 您的年龄
3. 您的最高学历
4. 您的职业
5. 您的每月可支配收入约为
6. 请选择:您目前常居区域(北京市)
7. 您是否有去过北京滑雪场滑雪的经历
8. 您平均每年滑雪的次数约为
9. 您选择去滑雪场的主要动机是?
10. 您在滑雪场通常体验哪些项目?
11. 请选择:您最近一次去的北京市滑雪场是哪一个
12. 请您根据您在北京市滑雪场的滑雪体验,对以下选项带给您的落差感进行评价(‌“落差感”指个体原有预期与实际感知或体验存在差异)
  • 完全无落差
  • 轻微落差
  • 一般落差
  • 较大落差
  • 极大落差
  • 未体验
雪质厚度与松软度
雪道丰富性与等级设置
缆车/魔毯运力(排队时间)
雪具装备的新旧与卫生程度
卫生间及更衣室使用体验感
停车场到滑雪大厅的便利性
餐饮服务(口味、价格、卫生)
住宿服务(安全、服务态度好)
工作人员服务态度
滑雪教练的专业度与规范性
门票及相关收费合理性
夜场滑雪的体验感
安全保障措施(安保、医护、救助等)
信息服务(线上咨询、网络信号等)
非滑雪项目(戏雪、娱乐)的丰富度
拍照打卡出片率
亲子/家庭友好程度
13.

如果有机会,您是否愿意再次来该滑雪场滑雪?

14. 根据您去过的北京市滑雪场,对以下项目进行评价(尽量不要选择中间选项)
  • 几乎完全一样,没什么大差别
  • 整体高度相似,只有很小的不同
  • 相似和不同各占一半
  • 有较明显区别,特色不一样
  • 差别非常大,风格完全不同
  • 未体验
滑雪道的设计和难度分布
雪具大厅的装修风格和租赁流程
提供的餐饮种类和口味
娱乐项目(除了滑雪,就是雪圈等)
教练教学的话术和收费标准
网红打卡点的布置(例如都放同款“路牌”或“气球屋”)
15. 以下哪些是吸引您再次前往的主要因素?
16. 您对滑雪场提供的各个项目所能接受的最高价格约为
  • 0
  • 1-50
  • 51-100
  • 101-200
  • 201-500
  • 501-1000
  • 1000元以上
滑雪场门票
滑雪设备租赁
缆车、魔毯
衣物储存柜
教练指导费用
雪圈/雪地摩托
餐厅人均价格
购买纪念品
购买雪具
17. 若能享受更优质的滑雪体验,您最多愿意多支付多少费用
18. 如果推出“滑雪+住宿+温泉”的一站式度假套餐,您能接受的最高价格是
19. 您认为北京市滑雪场与张家口滑雪场(如:万龙滑雪场、云顶滑雪场)对比,在哪些方面更具竞争力
20.

您是否有过滑雪经历

21. 您未选择去到北京市滑雪场滑雪的原因主要是
22. 您平均每年去京外滑雪场(非北京)滑雪的频率是
23.

您是否去过张家口的滑雪场(如:云顶滑雪公园、翠云山银河滑雪场、崇礼富龙滑雪场、万龙滑雪场、多乐美地滑雪场、太舞滑雪场...)

24. 您选择去张家口滑雪场的原因
25. 您之前未尝试滑雪的主要原因是什么
26. 如果您未来考虑尝试滑雪,可能的动机是什么
27. 您认为一个对新手友好的滑雪场应具备哪些特征?请评估其重要性
28. 您通常通过哪些渠道了解滑雪场信息
29. 如果有一家滑雪场在以下方面做出特色,哪些项最吸引您再次前往
30. 对于滑雪场的“非雪季”运营(如夏天),您最期待什么活动
31. 如果您有北京市滑雪场滑雪体验,请您基于此体验,吐槽的一件最想吐槽的事
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