北京市滑雪场消费者行为与体验调查问卷（全）

尊敬的受访者：

您好！我们是北京某高校大学生，正在开展一项关于北京市滑雪场消费体验的学术研究，旨在为北京市滑雪场未来发展提供参考，以便为您提供更好的滑雪体验。本问卷实行匿名填写，所有数据仅用于统计分析，我们将对您的信息严格保密。衷心感谢您的支持与配合！
1. 您的性别
2. 您的年龄
3. 您的最高学历
4. 您的职业
5. 您的每月可支配收入约为
6. 请选择：您目前常居区域（北京市）
7. 您是否有去过北京滑雪场滑雪的经历
8. 您平均每年滑雪的次数约为
9. 您选择去滑雪场的主要动机是？
10. 您在滑雪场通常体验哪些项目？
11. 请选择：您最近一次去的北京市滑雪场是哪一个
12. 请您根据您在北京市滑雪场的滑雪体验，对以下选项带给您的落差感进行评价（‌“落差感”指个体原有预期与实际感知或体验存在差异）
  • 完全无落差
  • 轻微落差
  • 一般落差
  • 较大落差
  • 极大落差
  • 未体验
雪质厚度与松软度
雪道丰富性与等级设置
缆车/魔毯运力（排队时间）
雪具装备的新旧与卫生程度
卫生间及更衣室使用体验感
停车场到滑雪大厅的便利性
餐饮服务（口味、价格、卫生）
住宿服务（安全、服务态度好）
工作人员服务态度
滑雪教练的专业度与规范性
门票及相关收费合理性
夜场滑雪的体验感
安全保障措施（安保、医护、救助等）
信息服务（线上咨询、网络信号等）
非滑雪项目（戏雪、娱乐）的丰富度
拍照打卡出片率
亲子/家庭友好程度
13.

如果有机会，您是否愿意再次来该滑雪场滑雪？

14. 根据您去过的北京市滑雪场，对以下项目进行评价（尽量不要选择中间选项）
  • 几乎完全一样，没什么大差别
  • 整体高度相似，只有很小的不同
  • 相似和不同各占一半
  • 有较明显区别，特色不一样
  • 差别非常大，风格完全不同
  • 未体验
滑雪道的设计和难度分布
雪具大厅的装修风格和租赁流程
提供的餐饮种类和口味
娱乐项目（除了滑雪，就是雪圈等）
教练教学的话术和收费标准
网红打卡点的布置（例如都放同款“路牌”或“气球屋”）
15. 以下哪些是吸引您再次前往的主要因素？
16. 您对滑雪场提供的各个项目所能接受的最高价格约为
  • 0
  • 1-50
  • 51-100
  • 101-200
  • 201-500
  • 501-1000
  • 1000元以上
滑雪场门票
滑雪设备租赁
缆车、魔毯
衣物储存柜
教练指导费用
雪圈/雪地摩托
餐厅人均价格
购买纪念品
购买雪具
17. 若能享受更优质的滑雪体验，您最多愿意多支付多少费用
18. 如果推出“滑雪+住宿+温泉”的一站式度假套餐，您能接受的最高价格是
19. 您认为北京市滑雪场与张家口滑雪场（如：万龙滑雪场、云顶滑雪场）对比，在哪些方面更具竞争力
20.

您是否有过滑雪经历

21. 您未选择去到北京市滑雪场滑雪的原因主要是
22. 您平均每年去京外滑雪场（非北京）滑雪的频率是
23.

您是否去过张家口的滑雪场（如：云顶滑雪公园、翠云山银河滑雪场、崇礼富龙滑雪场、万龙滑雪场、多乐美地滑雪场、太舞滑雪场...）

24. 您选择去张家口滑雪场的原因
25. 您之前未尝试滑雪的主要原因是什么
26. 如果您未来考虑尝试滑雪，可能的动机是什么
27. 您认为一个“对新手友好的滑雪场”应具备哪些特征？请评估其重要性
28. 您通常通过哪些渠道了解滑雪场信息
29. 如果有一家滑雪场在以下方面做出特色，哪些项最吸引您再次前往
30. 对于滑雪场的“非雪季”运营（如夏天），您最期待什么活动
31. 如果您有北京市滑雪场滑雪体验，请您基于此体验，吐槽的一件最想吐槽的事
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