基于顾客旅程的迪士尼IP符号消费对品牌忠诚度的驱动机制研究
1. 您的性别:
A. 男
B. 女
2. 您的年龄:
A.18 岁及以下
B.19-25 岁
C.26-35 岁
D.36-45 岁
E.46-55 岁
3. 您的受教育程度:
A. 高中及以下
B. 大专
C. 本科
D. 硕士及以上
4. 您是否为主题公园(如迪士尼、环球影城)IP 核心粉丝(持续关注 IP 动态、参与粉丝社群等)?
A. 是
B. 否
5. 过去 1 年您前往迪士尼主题公园的频次:
A. 从未去过
B.1 次
C.2-3 次
D.4-5 次
E.6 次及以上
6. 过去 1 年您购买迪士尼 IP 衍生品(玩具、服饰等)的金额:
A.0 元
B.1-200 元
C.201-500 元
D.501-1000 元
E.1001 元及以上
7. 我会主动关注迪士尼 IP 形象(如玲娜贝儿、米老鼠)的视觉设计与人格特质
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5.完全符合
8. 我认同迪士尼 IP 形象传递的价值观(如勇敢、乐观)
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9. 迪士尼 IP 主题园区的景观、游乐项目能让我深度沉浸于 IP 故事场景
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10. 我会主动参与园区内 IP 沉浸式表演、角色互动等活动
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11. 我会参与迪士尼 IP 线上社群讨论、分享园区体验或二次创作
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12. 我会关注 KOL 发布的迪士尼 IP 内容,并受其影响参与互动
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5.完全符合
13. 我购买迪士尼 IP 衍生品时,主要看重其 IP 符号的纪念意义
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14. 我会因衍生品的 IP 符号设计而忽略其实际实用价值
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15. 我对迪士尼 IP 符号产生强烈的喜爱和依赖感
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16. 迪士尼 IP 的故事与形象能引发我强烈的情感共鸣
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17. 想到迪士尼 IP,我会产生愉悦、温暖等正向情绪
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18. 在迪士尼 IP 主题场景中,我会忽略外部干扰,专注于体验过程
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19. 参与 IP 相关活动时,我会有强烈的代入感,仿佛成为故事的一部分
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20. 园区的 IP 体验让我获得了难以忘怀的愉悦感受
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21. 我认为迪士尼 IP 融入的中国文化元素(如十二生肖、石库门)很自然
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5.完全符合
22. 迪士尼 IP 的文化表达与我的文化认知和审美习惯相契合
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23. 迪士尼 IP 的跨文化呈现不会让我产生认知隔阂
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24. 我乐于尝试主题公园推出的新 IP 形象或新体验项目
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25. 相比经典 IP,我更关注迪士尼推出的新生 IP
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26. 我会主动探索 IP 相关的新玩法、新消费场景
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27. 我深入了解迪士尼 IP 的故事背景、角色关系等核心内容
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5.完全符合
28. 我能准确区分迪士尼不同 IP 系列的核心特征
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29. 我关注迪士尼 IP 的更新动态(如续集、新角色)超过 1 年
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30. 我未来会继续前往迪士尼主题公园游玩
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31. 我会重复购买迪士尼 IP 衍生品,或增加购买品类
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32. 我在园区内的二次消费(餐饮、住宿等)占比逐年提升
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33. 相比其他主题公园,我更偏好选择迪士尼
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34. 我会主动向亲友推荐迪士尼主题公园及 IP 产品
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35. 我会主动维护迪士尼品牌形象,反驳负面评价
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36. 我已制定未来 1-2 年前往迪士尼主题公园的明确计划
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5.完全符合
37. 即使迪士尼门票或衍生品价格小幅上涨,我仍会选择消费
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5.完全符合
38. 您认为迪士尼 IP 符号消费中,哪些方面对您的品牌忠诚影响最小?
39. 您是否有过因迪士尼 IP 相关体验(如衍生品设计、场景体验)而降低品牌好感的经历?若有,请简要描述。
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