兴义市凤凰城小区业主满意度调查问卷

尊敬的业主：
        您好：非常感谢您一直以来对我们物业服务工作的支持和信任，为了更好倾听您的心声，进一步了解您对本小区物业服务的满意程度，我们特开展此次业主满意度调查活动，敬请配合填写以下满意度调查表，以便我们能为您提供更好的物业服务，谢谢您的配合！在未来的日子里，我们将加倍努力，为您提供更贴心、更周到、更优质的服务。让我们携手共进，共创一个整洁、舒适、和谐的居住环境。
所有信息仅用于内部服务提升，敬请放心填写！
1. 您所居住的楼栋
2. 入住时间
3. 您对小区物业的整体服务工作是否满意？
4. 您对物业工作人员的仪容仪表是否满意？
5. 您对小区物业工作人员的服务态度是否满意？
6. 客服对您的诉求、咨询是否及时回应处理？
7. 您对小区楼栋保洁服务是否满意？
8. 请根据您的实际体验，对以下物业服务项目进行评价
  • 非常满意
  • 比较满意
  • 一般
  • 不满意
  • 非常不满意
秩序维护服务（巡逻频次、在岗状态、外来人员管控）
环境卫生（公共区域保洁、垃圾清运、绿化养护）
设施设备维护（电梯、路灯、消防、供水供电设备）
客服服务（服务态度、办事效率、投诉回访处理）
小区公共秩序（噪音管控、违规装修、占道管理）
物业费收费标准与服务匹配度
9. 您对小区的各类通知、提示服务是否满意？
10. 您向物业反映问题时，处理效率和结果如何？
11. 您觉得小区物业服务哪些方面需要提升？您有哪些具体意见或建议。
更多问卷 复制此问卷