西安市荣誉卡申领献血者调研问卷
尊敬的献血者,您好!为了解您对目前献血相关服务的满意度及宝贵建议,我们开展本次调研。您的回答对我们改进工作非常重要,请根据实际情况作答。本问卷采用匿名方式进行,所有数据仅用于统计分析。感谢您的支持与参与!
1. 您申领西安市献血荣誉卡类别
A卡
B卡
C卡
2. 您首次献血至今的时长
1-5年
5-10年
10-20年
20年以上
3. 您平均每年的献血次数
1次
2次
3次及以上
4. 您对献血过程中以下方面的满意程度
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
献血点环境
工作人员服务态度
献血流程便捷性
献血后关怀服务
荣誉卡申领流程清晰度
5. 您对当前献血者荣誉卡优待政策的整体满意度
不满意
一般
满意
很满意
6. 您认为荣誉卡优待政策中最有吸引力的方面
公共交通优惠
医疗费用减免
旅游景点区门票减免
个人荣誉
7. 您认为献血后获得的荣誉感和社会认可程度如何
一般
较高
非常高
8. 您在献血过程中遇到过哪些问题(可多选)
献血点距离较远
排队等待时间过长
工作人员解释不到位
献血后身体不适未得到及时处理
荣誉卡相关信息不明确
9. 您希望通过哪些渠道获取献血相关信息
官方网站微信公众号
短信通知
献血点宣传资料
亲朋好友推荐
10. 您对血站工作有哪些建议(可多选)
增加献血点数量及便利性
加强献血知识科普宣传
提升荣誉卡福利的吸引力
加强献血后的跟踪服务
11. 您对西安市献血服务及荣誉卡政策有哪些具体的改进建议
12. 您的性别:
男
女
13. 您的年龄段:
18~25
26~30
31~40
41~50
51~60
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