滨江小区业主居住满意度调查问卷
一、基本信息
1. 1. 您的性别:
A. 男
B. 女
2. 2. 您的年龄:
A. 18-30岁
B. 31-45岁
C. 46-60岁
D. 60岁以上
3. 3. 您在本小区的居住时长:
A. 1年以内
B. 1-3年
C. 3-5年
D. 5年以上
4. 4. 您的职业:
A. 企业职工
B. 公职人员
C. 自由职业者
D. 退休人员
E. 其他(请注明)
5. 5. 您的家庭月收入:
A. 5000元以下
B. 5000-10000元
C. 10000-15000元
D. 15000元以上
二、居住满意度核心调查
(请根据实际感受选择,1=非常不满意,2=不满意,3=一般,4=满意,5=非常满意)
序号
调查内容
1
2
3
4
5
6. 1小区内部环境卫生状况
1非常不满意
2不满意
3一般
4满意
5非常满意
7. 2小区绿化植被养护情况
1非常不满意
2不满意
3一般
4满意
5非常满意
8. 3小区周边环境(噪音、油烟等)
1非常不满意
2不满意
3一般
4满意
5非常满意
9. 4小区垃圾分类管理情况
1非常不满意
2不满意
3一般
4满意
5非常满意
10. 5小区整体环境整洁度
1非常不满意
2不满意
3一般
4满意
5非常满意
11. 6小区电梯运行状况及维护及时性
1非常不满意
2不满意
3一般
4满意
5非常满意
12. 7小区公共路灯、休闲设施等完好情况
1非常不满意
2不满意
3一般
4满意
5非常满意
13. 8小区停车位充足程度
1非常不满意
2不满意
3一般
4满意
5非常满意
14. 9小区快递存放等便民设施配置
1非常不满意
2不满意
3一般
4满意
5非常满意
15. 10小区设施设备故障维修效率
1非常不满意
2不满意
3一般
4满意
5非常满意
16. 11小区安保人员服务态度与专业素养
1非常不满意
2不满意
3一般
4满意
5非常满意
17. 12小区安保巡逻频次与覆盖范围
1非常不满意
2不满意
3一般
4满意
5非常满意
18. 13小区监控设备覆盖及运行状况
1非常不满意
2不满意
3一般
4满意
5非常满意
19. 14小区门禁系统等安防设施安全性
1非常不满意
2不满意
3一般
4满意
5非常满意
20. 15小区整体居住安全保障水平
1非常不满意
2不满意
3一般
4满意
5非常满意
21. 16物业对业主反馈问题的响应速度
1非常不满意
2不满意
3一般
4满意
5非常满意
22. 17物业工作人员的服务态度
1非常不满意
2不满意
3一般
4满意
5非常满意
23. 18物业费收费标准与服务质量匹配度
1非常不满意
2不满意
3一般
4满意
5非常满意
24. 19物业对小区公共事务的公示透明度
1非常不满意
2不满意
3一般
4满意
5非常满意
25. 20物业开展增值服务的实用性
1非常不满意
2不满意
3一般
4满意
5非常满意
三、不满意情况调查
26. 1. 您对小区居住方面最不满意的是(可多选):
A. 内外环境
B. 设施设备
C. 安保管理
D. 物业服务
E. 其他(请注明)
27. 对于小区居住品质提升,您有哪些具体意见或建议?
A. 内外环境
B. 设施设备
C. 安保管理
D. 物业服务
E. 其他(请注明)
28. 您希望小区未来在哪些方面重点提升?
A. 内外环境
B. 设施设备
C. 安保管理
D. 物业服务
E. 其他(请注明)
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