阿那亚滨海文旅体验价调查问卷
尊敬的受访者:
您好!阿那亚是一个以价值观驱动的滨海人文社区。
价值观引领的精神品牌
:它旨在为当代人提供一个回归自我、诗意栖居的精神家园。这一定位超越了传统旅游度假区,形成了强大的品牌认同;
“文化叙事”与“社群运营”双轮驱动
:通过“孤独图书馆”等精神建筑符号,以及戏剧节、音乐节等常态化艺术内容,构建了一套完整、独特的美学与意义系统,持续输出吸引力;通过业主群、数百个自组织社群与活动,将用户转化为社区的参与者与共建者,形成了高粘性、强归属感的社区生态;
提供“滨海疗愈”综合体验
:
它融合
静谧的自然环境(海)、精神性的建筑空间、丰富的文化艺术活动与温暖的社群关系
,共同营造出一种能够实现心理放松、情绪修复
与精神满足的
综合性疗愈体验
,回应了当代人
对身心健康与情感连接的核心需求。
1. 您的性别
男
女
2. 您的年龄
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁以上
3. 您的学历是
初中及以下
高中/中专
大学专科
大学本科
硕士/博士
4. 您的个人月均收入
请选择
5. 您在日常生活中,会主动寻求放松身心、疗愈自我的方式吗?
从不
很少
有时
经常
总是
6. 您在多大程度上认同“旅行是为了获得精神满足”这一说法?
非常不认同
不认同
中立
认同
非常认同
7. 您是否去过阿那亚?
是
否
具体体验内容与核心感知
8. 您到访阿那亚前的整体期待,与实际体验的差距是?
远超预期
略高于预期
基本符合预期
低于预期
明显低于预期
9. 您在阿那亚主要体验过以下哪些内容?(可多选)
核心建筑打卡(如孤独的图书馆、阿那亚礼堂等)
文化艺术活动(戏剧节/音乐节/艺术展/文学沙龙等)
社群互动活动(邻里市集/运动社群/兴趣工作坊等)
自然景观体验(沙滩漫步/海边日出日落/湿地徒步等)
休闲配套服务(特色餐饮/精品住宿/咖啡馆/书店等)
社群基础服务(接驳车/邻里中心/APP功能使用等)
其他
10. 您认为阿那亚最核心的特点是?(可多选)
独特的文化叙事体系(建筑/艺术/活动传递的生活理念)
强凝聚力的社群氛围(邻里感/参与感/归属感)
沉浸式滨海疗愈场景(安静/松弛/身心修复)
高品质的配套服务(精细化运营/服务态度)
差异化的产品形态(区别于传统滨海景区)
其他
11. 您如何评价阿那亚以下社区化服务队您旅行体验的影响?(1-5分,1为负面影响,5为极大提升)
负面影响
轻微负面
无明显影响
一定提升
极大提升
社区整体氛围与邻里感:
阿那亚APP(活动预约、信息整合、社区互动):
社区接驳车、公共空间(邻里中心等)便捷性:
工作人员(安保、保洁、商户)的服务意识:
消费情况与决策逻辑
12. 您最近一次到访阿那亚的时间是
一个月内
1-3个月内
3-6个月内
6-12个月内
一年以上
13. 您过去一年内到访阿那亚的次数为?
1次
2-3次
4-6次
7-10次
10次以上
14. 您过去一年访阿那亚的总消费金额(含住宿、餐饮、交通、门票、购物、活动参与等):
1000元以下
1000-5000元
5000-10000元
10000元以上
15. 您在阿那亚的消费类型倾向偏向于?
一次性体验消费(如单次活动、打卡餐饮、文化活动)
多次复购的常规消费(如社群年费、固定住宿预订)
高端定制消费(如私人活动、高端住宿套餐)
随机消费(按需消费)
16. 影响您在阿那亚消费决策的核心因素是?(可多选)
情感价值匹配(符合自身精神诉求)
产品独特性(其他地方难以获得)
性价比感知
社群口碑推荐
文化内涵厚度
服务品质保障
其他
体验评价与差异分析
17. 您对阿那亚的整体满意度如何?
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
18. 若您对阿那亚感到满意,核心原因是?(可多选)
文化叙事有深度、引发共鸣
社群氛围温暖、有归属感
疗愈效果明显、缓解了压力
服务精细化、体验流畅
环境整洁安静、舒适度高
活动内容优质、参与感强
其他
19. 请您对阿那亚以下体验维度的重要性进行评分(1-5分,1分为完全不重要,5分为极其重要)
完全不重要
不太重要
一般
比较重要
极其重要
核心建筑打卡(如孤独的图书馆、阿那亚礼堂等)
文化艺术活动(戏剧节/音乐节/艺术展/文学沙龙等)
社群互动活动(邻里市集/运动社群/兴趣工作坊等)
自然景观体验(沙滩漫步/海边日出日落/湿地徒步等)
休闲配套服务(特色餐饮/精品住宿/咖啡馆/书店等)
社群基础服务(接驳车/邻里中心/APP功能使用等)
其他
20. 请您对阿那亚以下体验维度的实际体验绩效进行评分(1-5 分,1 为远未达预期,5 为远超预期)[矩阵单选题
远未达预期
未达预期
一般
达到预期
远超预期
核心建筑打卡(如孤独的图书馆、阿那亚礼堂等)
文化艺术活动(戏剧节/音乐节/艺术展/文学沙龙等)
社群互动活动(邻里市集/运动社群/兴趣工作坊等)
自然景观体验(沙滩漫步/海边日出日落/湿地徒步等)
休闲配套服务(特色餐饮/精品住宿/咖啡馆/书店等)
社群基础服务(接驳车/邻里中心/APP功能使用等)
其他
21. 请您对阿那亚「滨海疗愈体验」的重要性和绩效分别评分(1-5 分)
完全不重要 / 远未达预期
不太重要 / 未达预期
一般
比较重要 / 达到预期
极其重要 / 远超预期
滨海疗愈体验重要性
滨海疗愈体验绩效
22. 若您对阿那亚感到不满意或有遗憾,核心原因是?(可多选)
文化内容理解门槛高、难以共鸣
社群融入困难、缺乏互动
疗愈效果未达预期
消费水平偏高、性价比不足
服务存在短板(如接驳车拥挤/客服响应慢等)
活动组织不完善(如票务混乱/场地拥挤)
宣传与实际体验不符
其他
23. 您认为阿那亚的适配人群主要是?(可多选)
追求精神体验的年轻白领
文化艺术爱好者
希望缓解压力的都市人群
注重品质的家庭游客
有社群社交需求的人群
其他
24. 您在阿那亚是否感受到滨海疗愈的效果?(如情绪舒缓、压力舒缓、身心放松等)
强烈感受到(身心状态有明显改善,焦虑/压力大幅缓解)
感受到(有一定舒缓效果,心情变得愉悦)
轻微感受到(无明显改善,但整体体验舒适)
未感受到(仅为普通旅游,无疗愈感知)
完全无感知(未关注过疗愈相关体验)
25. 阿那亚以下哪些场景/元素,为您带来了主要的疗愈感受?(可多选)
滨海自然景观(大海、沙滩、落日、海风等自然环境)
文化地标场景(海边礼堂、孤独图书馆等沉浸式空间)
低密安静的整体环境(区别于城市的慢节奏、低拥挤度)
社群互动的温暖感(同频人群交流、社群活动的归属感)
高品质的休闲配套(如咖啡馆、书店、文创空间的慢体验)
精细化的服务体验(无过度商业化的贴心服务,提升舒适感)
其他
26. 您认为阿那亚拥有的、其他滨海景区普遍缺乏的特质是?(可多选)
自然场景与文化场景的融合,疗愈感更有层次
社群氛围带来的归属感,弥补了单一自然疗愈的不足
低商业化的环境,避免了旅游体验的浮躁感
精细化的服务与场景打造,提升了疗愈的沉浸感
品牌传递的精神价值,与疗愈需求形成深度共鸣
其他
27. 阿那亚各项服务 / 体验内容的需求感知需求
若没有,非常不满意
若没有,有点不满意
若没有,我无所谓
若提供,有点满意
若提供,非常满意
孤独图书馆、阿那亚礼堂等核心文化地标
常态化文化艺术活动(戏剧节 / 音乐节等)
自组织社群及邻里互动活动
24 小时社区接驳车等基础便民服务
专属的滨海疗愈空间(如海边冥想区)
无过度商业化的消费环境
阿那亚 APP 一站式服务(预约 / 互动 / 消费)
定制化的疗愈体验服务(如冥想课程、心理沙龙)
高品质的特色餐饮与精品住宿选择
核心概念互动感知和启发
28. 您认为阿那亚的“文化叙事”(建筑/艺术/活动传递的生活理念)对“社群运营”(情感黏性与归属感)的影响是
非常不重要
不重要
一般
重要
非常重要
影响力
29. 您对阿那亚所传达的“生活理念/价值观”(克制、秩序、精神自洽与人与人之间的温和连接)的理解程度是?
非常清楚,能说出具体内涵
大致理解,但说不太清
有感觉,但说不太清
感觉模糊
几乎没有感知
30. 在阿那亚的体验中,您觉得自己更像是?
社群的一员(有互动、有熟人)
有一定参与,但不算融入
旁观者(主要是看和体验)
完全是游客,没有社群感知
31. 您认为阿那亚的“社群运营”对“滨海疗愈体验”的提升作用是
非常不重要
不重要
一般
重要
非常重要
影响力
32. 您认为阿那亚模式对其他滨海旅游景区的参考价值主要体现在?(可多选)
强化文化叙事,注入精神内核
搭建社群体系,增加用户粘性
聚焦疗愈需求,打造差异化场景
推进精细化运营,提升服务品质
平衡商业与文化,避免过度商业化
注重生态保护,实现可持续发展
其他
行为意愿与推荐倾向
33. 您通过哪些渠道了解到阿那亚并决定前往?
社交媒体平台(小红书/微博/抖音等)
朋友或熟人推荐
网络文章/纪录片/报道
影视作品或综艺节目
旅游平台推荐
线下活动宣传
其他
34. 您在阿那亚的体验路径中,对整体体验影响最大的关键环节是?
核心地标打卡体验
文化艺术活动参与
社群活动互动
海边自然景观沉浸
特色餐饮 / 住宿体验
社区服务便捷性
疗愈场景体验
其他________
35. 您从初次体验 到 “再次体验 / 推荐意愿” 的核心驱动因素是?
核心地标打卡体验
文化艺术活动参与
社群活动互动
海边自然景观沉浸
社区服务便捷性
特色餐饮 / 住宿体验
疗愈场景体验
其他________
36. 在到访/关注阿那亚的阶段,您的生活压力状态是?
非常高(长期焦虑/疲惫)
较高
一般
较低
很低
37. 您是否愿意向他人推荐阿那亚?
非常不愿意
不太愿意
一般
比较愿意
非常愿意
38. 若您向他人推荐阿那亚,最常传递的是哪些原因?
滨海疗愈的放松体验
独特的文化艺术氛围
温暖的社群邻里感
远离喧嚣的精神家园
高品质的度假服务
自然 /建筑景观
其他_______
39. 综合看来,您认为阿那亚更像是?
非常值得反复体验的目的地
有特色,但适合偶尔前往
不确定看一次即可
不太符合个人需求
40. 若您再次前往,最想补充体验的内容是?(可多选)
未参与过的文化艺术活动
深度社群互动(如兴趣社群/邻里活动)
更私密的疗愈场景体验
特色餐饮或住宿
其他
41. 如果阿那亚缺少以下哪一项,您对它的兴趣会明显下降?
文化艺术内容
社群氛围
安静克制的环境
滨海自然资源
服务与配套
认知来源与核心关注
42. 您主要通过哪些渠道了解到阿那亚?
社交媒体平台(小红书/微博/抖音等)
朋友或熟人推荐
网络文章/纪录片/报道
影视作品或综艺节目
旅游平台推荐
线下活动宣传
其他
43. 您对阿那亚的熟悉程度是?
非常不了解
略有了解
一般
比较了解
非常了解
44. 您关注阿那亚的核心原因是?(可多选)
独特的文化艺术氛围
传闻中的社群归属感
滨海疗愈的放松属性
网红建筑打卡吸引力
他人推荐的口碑效应
其他
45. 您认为阿那亚最可能提供的核心价值是?(可多选)
精神层面的共鸣与寄托
身心放松的疗愈体验
同好相聚的社交机会
文化艺术的熏陶提升
高品质的度假服务
其他
46. 以下哪种情境最可能真正促使您计划前往阿那亚?
看到具体文化活动(戏剧节/音乐节等)
朋友真实体验后的推荐
明确的疗愈/放松主题产品
合理清晰的价格与套餐方案
社交媒体上的强烈情绪共鸣内容
暂时不会被触发
47. 若阿那亚新增 / 优化以下体验 / 服务内容,判断其缺失或提供时您的感受
若没有,非常不满意
若没有,有点不满意
若没有,我无所谓
若提供,有点满意
若提供,非常满意
孤独图书馆、阿那亚礼堂等核心文化地标
常态化文化艺术活动(戏剧节 / 音乐节等)
自组织社群及邻里互动活动
24 小时社区接驳车等基础便民服务
专属的滨海疗愈空间(如海边冥想区)
无过度商业化的消费环境
阿那亚 APP 一站式服务(预约 / 互动 / 消费)
定制化的疗愈体验服务(如冥想课程、心理沙龙)
高品质的特色餐饮与精品住宿选择
情感诉求与消费预期
48. 目前您的生活状态更接近以下哪一种?
长期高压,迫切需要放松与调整
偶尔疲惫,希望短暂逃离
状态尚可,主要是兴趣驱动
生活轻松,对疗愈需求不强
49. 若您计划前往阿那亚,最核心的情感期待是?(可多选)
彻底放松,缓解工作/生活压力
找到志同道合的人,建立情感连接
感受独特文化,获得精神满足
远离喧嚣,享受独处时光
其他
50. 您能接受的单次阿那亚旅游总消费金额(含住宿、餐饮、交通等)
500元及以下
500-1000元
1000-3000元
3000-5000元
5000-10000元
10000元以上
51. 您偏好的消费形式是?(可多选)
按次付费的文化活动(如戏剧节门票)
包含基础服务的套餐产品(住宿+活动通票)
按需选择的零散消费(单独订餐/订活动)
会员制/社群专属消费
其他
适配性与阻碍因素
52. 当您想要“放松/疗愈/看海”时,更可能优先考虑哪类目的地?
热闹型滨海城市(如三亚、厦门)
安静型自然目的地(小众海岛/山地)
城市周边短途度假
文化艺术型目的地
暂无固定偏好
53. 若阿那亚推出以下优惠 / 服务,哪类最能吸引您前往
文化活动专属套票(如戏剧节 + 住宿)
疗愈主题体验套餐
社群新人专属福利
消费满减 / 折扣
定制化游玩路线
其他
54. 您认为阿那亚与您的旅游偏好匹配度是?
完全不匹配
较不匹配
一般
比较匹配
高度匹配
匹配度
55. 目前阻碍您前往阿那亚的主要原因?(可多选)
距离较远,交通不便
消费水平偏高
时间安排困难
对核心内容(文化/社群/疗愈)了解不够
偏好热闹型旅游,不适应安静氛围
担心实际体验与宣传不符
其他
56. 若您前往阿那亚,最想体验的3项内容是?
核心建筑打卡
文化艺术活动
社群互动
海边疗愈场景
特色餐饮
精品住宿
核心概念认知与参考价值
57. 您目前对阿那亚整体定位的理解更接近以下哪一项
滨海旅游景区
高端度假/地产配套项目
以文化艺术为核心的生活方式社区
强调精神放松与疗愈体验的目的地
其他
58. 您对“文化叙事-社群运营-滨海疗愈”这种模式的感兴趣程度是?
完全没兴趣
较没兴趣
一般
比较感兴趣
非常感兴趣
感兴趣程度
59. 您认为这种模式对其他滨海景区的借鉴意义是?(可多选)
有很强的借鉴价值,可复制推广
有参考意义,但需结合地域特色调整
针对性太强,仅适用于阿那亚
不了解,无法判断
其他
60. 您认为阿那亚模式中,最值得其他滨海旅游景区学习的具体做法是什么?
61. 您理想中的滨海度假/疗愈体验应具备哪些要素?
62. 您对阿那亚的改进建议或未来期待是什么?
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