幸福里社区居民人居环境满意度与治理参与调查问卷
尊敬的居民朋友:您好！
这里是华南农业大学社会治理研究团队，现正开展关于“村改居社区人居环境长效治理机制”的研究。
本问卷旨在了解您对幸福里社区环境治理的真实感受与建议，问卷匿名填写，仅用于学术研究，请您放心作答。
您的意见将为我们的研究提供重要参考。
感谢您的支持！
1. 您的性别:
A. 男
B. 女
2. 您的年龄:
A. 18-35岁
B. 36-55岁
C. 56岁及以上
3. 您的文化程度:
A. 小学及以下
B. 初中
C. 高中/中专
D. 大专/本科
E. 研究生及以上
4. 您的职业状况:
A. 在职（含灵活就业）
B. 离退休
C. 无业/待业
D. 学生
E. 其他
5. 您在幸福里的居住年限:
A. 不足1年
B. 1-3年
C. 3年以上
6. 您的住房性质:
A. 回迁房（自有）
B. 租房
C. 其他（请注明:）
7. 您家庭月收入大致范围:
A. 5000元以下
B. 5000-10000元
C. 10001-20000元
D. 20000元以上
8. 您家是否有私家车?
A. 有，1辆
B. 有，2辆及以上
C. 无
第二部分:人居环境满意度评价
（请根据您的实际感受，对以下各项进行打分:
1=非常不满意，2=不满意，3=一般，4=满意，5=非常满意）
9. 您对幸福里社区人居环境的整体满意度
1
2
3
4
5
10. 保洁服务（道路清扫、垃圾清运、垃圾桶清洁等）
1
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5
11. 垃圾转运站周边卫生状况
1
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3
4
5
12. 垃圾分类宣传与便利性
1
2
3
4
5
13. 绿化养护（绿地修剪、植物补植、古树保护等）
1
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3
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5
14. 公共设施维护（座椅、路灯、健身器材、儿童游乐设施等）
1
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3
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5
15. 停车秩序管理（地面停车、地下车库、访客车辆等）
1
2
3
4
5
16. 楼道环境卫生（楼道清扫、堆物清理、墙面小广告等）
A.1
B.2
C.3
D.4
E.5
17. 公共厕所卫生与管理
1
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3
4
5
18. 社区治安与安全感
1
2
3
4
5
19. 噪音控制（施工、生活、交通噪音等）
1
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3
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20. 宠物管理（遛狗牵绳、粪便清理等）
1
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3
4
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21. 社区公共活动空间（广场、休闲区等）的整洁度
1
2
3
4
5
22. 社区内商业店铺（餐饮、零售等）的环境影响
1
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3
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5
23. 社区整体美观度（建筑外观、景观等）
1
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3
4
5
第三部分:居民参与意愿与行为
24. 您是否愿意参与社区环境维护活动?（如清扫、植树、宣传等）
A. 非常愿意
B. 愿意
C. 一般
D. 不愿意
E. 非常不愿意
25. 过去一年，您是否参加过社区组织的环境整治活动?
A. 参加过（请在26题直接选择G项并跳至第27题）
B. 没参加过
26. 您未参加的主要原因是什么?（可多选）
A. 没时间
B. 不知道有这类活动
C. 参与方式不方便
D. 觉得参加了也没用
E. 身体原因或不方便
F. 其他:
G.跳过
27. 您愿意通过以下哪种方式参与社区环境治理?（可多选）
A. 通过手机拍照上报环境问题（如微信群、小程序）
B. 参与楼栋卫生轮值
C. 参加社区集中整治活动（如大扫除）
D. 认领公共绿地或设施养护任务
E. 参与社区议事会或环境规划讨论
F. 担任楼栋长或志愿者
G. 为社区环境治理捐款或众筹
H. 其他:
28. 如果社区推行“积分兑换”制度（参与活动获得积分，可兑换生活用品或服务），您是否会更愿意参与?
A. 会明显更愿意
B. 可能会更愿意
C. 不确定
D. 不会更愿意
29. 您是否了解社区环境问题的上报渠道（如物业电话、微信群、小程序等）?
A. 非常了解
B. 了解一些
C. 不太了解
D. 完全不了解
30. 您曾经向社区反映过环境问题吗?
A. 反映过，问题得到及时解决
B. 反映过，但解决缓慢或未解决
C. 没反映过，但想过要反映
D. 没反映过，觉得反映了也没用
E. 没遇到过问题
31. 您认为居民在社区环境治理中应该承担什么样的责任?（可多选）
A. 自觉遵守环境卫生规定
B. 积极参与社区组织的活动
C. 主动监督并举报不文明行为
D. 参与决策和规划
E. 缴纳物业费或环境维护费
F. 不需要承担责任，主要是物业和政府的事
G. 其他:
第四部分:社区认同感与治理感知
32. 您对幸福里社区的归属感如何?
A. 非常强
B. 较强
C. 一般
D. 较弱
E. 非常弱
33. 您认为以下哪个主体在社区环境治理中责任最大?（单选）
A. 街道办/居委会
B. 经联社（村集体）
C. 物业公司
D. 居民自己
E. 市政部门（环卫、园林等）
F. 其他:
34.
您对当前社区环境治理中各主体的表现是否满意?（请根据您的实际感受，对以下各主体进行打分:1=非常不满意，2=不满意，3=一般，4=满意，5=非常满意）
街道办/居委会
1
2
3
4
5
35. 经联社（村集体）
1
2
3
4
5
36. 物业公司
1
2
3
4
5
37. 居民参与
1
2
3
4
5
38. 市政部门
1
2
3
4
5
39. 您认为社区环境治理中存在的主要问题有哪些?（可多选）
A. 部门之间推诿扯皮，责任不清
B. 物业服务质量不高
C. 居民自觉性差，乱扔垃圾、乱停车等
D. 资金不足，设施维护跟不上
E. 管理标准不明确，执行不严格
F. 缺乏有效的监督和反馈机制
G. 其他:
40. 您是否同意以下说法?（请根据您的实际感受，对以下各项进行打分:1=非常不同意，2=不同意，3=一般，4=同意，5=非常同意）
41. 社区环境问题能够被及时发现和处理
1
2
3
4
5
42. 社区有明确的规章制度来管理环境卫生
1
2
3
4
5
43. 规章制度得到了严格执行
1
2
3
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5
44. 居民的意见和建议能够得到重视并落实
1
2
3
4
5
45. 社区环境治理的资金使用透明
1
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3
4
5
第五部分:长效治理机制建议
46. 您认为社区环境治理最需要加强的方面是什么?（可多选）
A. 明确各方责任，加强协调
B. 提高物业服务质量
C. 增加资金投入，保障设施维护
D. 激励居民参与，提高自觉性
E. 引入智慧化管理手段（如APP、小程序）
F. 加强监督考核，确保制度落实
G. 其他:
47. 您是否支持通过“积分兑换”方式激励居民参与环境治理?
A. 支持
B. 不支持
C. 不确定
48. 您是否愿意为更好的社区环境支付更高的物业费?
A. 愿意
B. 不愿意
C. 视服务质量而定
49. 您认为社区公共空间（如广告位、便民服务点）的商业经营收入是否应该用于补贴环境维
A. 应该，且需公开透明
B. 不应该，有其他用途
C. 不确定
50. 您对社区成立“环境维护专项基金”有何看法?
A. 非常支持
B. 比较支持
C. 无所谓
D. 不太支持
E. 反对
51. 您认为社区环境治理中，以下哪些措施最有效?（可多选）
A. 定期开展专项整治行动
B. 建立常态化巡查机制
C. 对违规行为进行处罚
D. 开展环保宣传教育
E. 组织居民共同参与维护
F. 引入专业社会组织协助
G. 其他:
52. 您对幸福里社区人居环境治理还有什么具体的建议或意见?
问卷到此结束，再次感谢您的大力支持！
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