关于三只松鼠抖音营销用户体验的调研问卷

尊敬的女士/先生:

您好!我们诚挚地邀请您参与本次学术问卷调查。

我们是济宁学院的研究团队,正在进行一项关于休闲食品品牌在抖音平台的营销效果的学术研究。本研究旨在深入了解用户对“三只松鼠”品牌的认知、体验与行为,以期为企业优化营销策略、提升用户体验提供学术参考。

本问卷预计将占用您3-5分钟时间。问卷内容完全匿名,所有数据仅用于整体统计分析,我们承诺对您的个人信息严格保密。您的回答无对错之分,您的真实感受对我们至关重要。

您的参与将对我们的研究提供极大的帮助!感谢您抽出宝贵时间贡献智慧。

(请根据实际情况作答,在题目后的相应选项上打勾即可。)

【第一部分:筛选与甄别】
1. 1. 请问您是否使用抖音?
2. 2. 请问您是否曾在抖音上浏览过休闲零食(如坚果、肉脯、糕点等)相关内容,或购买过相关产品?
【第二部分:核心问卷(AISAS五阶段体验评估)】
说明:以下问题针对您在抖音上接触“三只松鼠”品牌时的体验。请根据您的实际情况和感受,在1-5分之间进行打分(1=非常不同意,2=不太同意,3=一般,4=比较同意,5=非常同意)。
3. A1.我经常在抖音“推荐”页面刷到三只松鼠的短视频或直播。
4. A2. 三只松鼠的短视频封面或直播标题/封面能吸引我点击观看。
5. A3. 三只松鼠的短视频开头(前3秒)能迅速抓住我的注意力。
6. I1. 三只松鼠的短视频/直播内容(如产品测评、工厂溯源、趣味剧情)让我觉得有趣或有收获。
7. I2. 我愿意完整观看三只松鼠的短视频,或在它的直播间停留较长时间。
8. I3. 三只松鼠的内容能引发我对某款产品的购买欲望。
9. S1. 看过三只松鼠的内容后,我曾主动在抖音搜索“三只松鼠”或它的产品关键词。
10. S2. 我会点击三只松鼠视频中的“购物车”或进入其抖音店铺主页查看商品详情和用户评价。
11. S3. 我曾在抖音上对比过三只松鼠和其他零食品牌(如良品铺子、百草味)的产品。
12. Ac1. 我曾在抖音直播间或三只松鼠抖音店铺下单购买过产品。
13. Ac2. 从对商品感兴趣到最终下单购买的流程(如商品信息查看、优惠领取、支付)很顺畅。
14. Ac3. 抖音的专属优惠券、直播间福袋、限时折扣等促销活动,能有效促使我下单。
15. Sh1. 购买后,我愿意在视频评论区或自己的抖音账号分享产品使用体验。
16. Sh2. 我会将三只松鼠有趣的内容、直播或商品链接分享给微信/QQ好友或社群。
17. Sh3. 看到其他用户分享的三只松鼠好评内容,会增加我对该品牌的好感和购买信心。
【第三部分:背景信息】
18. 1. 您的性别:
19. 2. 您的年龄段:
20. 3. 您目前的职业是:
21. 4. 您平均每月在休闲零食上的花费大约是:
22. 5. 您平均每天使用抖音的时长大约是:
问卷到此结束,再次衷心感谢您的耐心填写与宝贵意见!祝您生活愉快!
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