社区基层工作人员调查问卷

       您好！本次问卷旨在了解数智化背景下社区矛盾就地化解、多元协同治理的实践情况，所有答案仅用于学术研究，全程匿名保密，请根据实际工作情况如实填写，感谢您的支持与配合！

1. 您的年龄段是？
2. 您的岗位类型是？
3. 您在基层社区工作的年限是？
4. 您平均每周参与处理的矛盾纠纷数量大约是？
5. 在您处理的纠纷中，涉及合同类（如租赁、经济合同）的比例大约是？
6. 您日常工作中遇到较多的物业类问题是？（限选3个）
7. 您认为以下各类纠纷，社区主导解决的能力如何？（每行请选一个）
  • 完全能主导
  • 基本能主导
  • 部分能主导
  • 较难主导
  • 无法主导
合同类纠纷（租赁、借贷等）
邻里口角与误会
宠物饲养与遛狗纠纷
普通物业报修与服务投诉
8.

当您请求街道、公安、城管等部门协同时，您对协同效果的总体评价是？

9. 您认为当前部门协同方面还有哪些提升空间？
10. 您所在社区的办公资源配置情况如何？
11. 您在矛盾调解过程中，最常使用的调解方法是？
12. 您认为当前使用的数智化平台（如综治、网格、12345等系统）在哪些方面可以优化？（限选2项）
13.

您认为街道法律顾问/律师在社区矛盾化解中的参与情况如何？

14. 总体而言，您对社区调解与司法力量（民警、法律顾问等）的衔接配合评价如何？
15.

对于提升社区矛盾化解能力，您认为最值得加强的三个方面是？（限选3项）

        问卷到此结束，再次感谢您的宝贵时间！

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