Z世代大学生民宿消费行为体验调查问卷
亲爱的同学,你好!我们正在进行一项关于Z世代大学生民宿消费行为体验的调查,希望占用你几分钟时间填写这份问卷。你的反馈对我们的研究至关重要,问卷采用匿名形式,我们将严格保密你的信息,请放心作答。感谢你的支持与配合!
一、人口统计学信息
1. 你的性别是?
A. 男
B. 女
2. 你所在的年级是?
A. 大一
B. 大二
C. 大三
D. 大四
E. 硕士研究生
F. 博士研究生
3. 你每月的生活费大概是?
A. 1000 元以下
B. 1001 - 1500 元
C. 1501 - 2000 元
D. 2001 - 2500 元
E. 2500 元以上
二、消费行为
1. 你是否有过民宿消费经历?
A. 是
B. 否
2. 你选择民宿的频率大概是?
A. 每月1次及以上
B. 每2 - 3个月1次
C. 每半年1次
D. 每年1次
E. 很少,一年不到1次
3. 你通常选择民宿的住宿时长是?
A. 1 晚
B. 2 - 3 晚
C. 4 - 5 晚
D. 5 晚以上
4. 你一般在哪些场景下选择民宿?(可多选)
A. 旅游度假
B. 参加朋友聚会
C. 参加学术会议、比赛等活动
D. 回家途中临时歇脚
E. 其他(请注明)
5. 你主要通过哪些渠道预订民宿?(可多选)
A. 携程、美团等在线旅游平台
B. 民宿官方网站或公众号
C. 小红书、抖音等社交平台推荐
D. 家人、朋友推荐
E. 旅行社推荐
F. 其他(请注明)
6. 你通常和谁一起入住民宿?(可多选)
A. 家人
B. 男女朋友
C. 同学/朋友
D. 独自入住
E. 其他(请注明)
三、满意度
1.你入住民宿时,对房间卫生状况的实际体验如何?
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
2.你入住民宿时,对房间设施的完备性和舒适度的实际体验如何?
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
3.你入住民宿时,对服务人员的态度和专业程度的实际体验如何?
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
4.你入住民宿时,对民宿的餐饮质量(如有提供)的实际体验如何?
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
没有提供
5.你入住民宿时,对民宿的公共区域环境的实际体验如何?
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
6.你入住民宿时,对民宿的网络速度和稳定性的实际体验如何?
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
7. 你对民宿消费的整体满意度如何?
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
8. 以下哪些因素影响了你对民宿的满意度?(可多选)
A. 价格与价值的匹配度
B. 住宿环境和设施
C. 服务质量
D. 周边配套和交通便利性
E. 民宿的口碑和评价
F. 其他(请注明)
9. 你是否会向他人推荐你入住过的民宿?
A. 一定会
B. 可能会
C. 不确定
D. 可能不会
E. 一定不会
10. 未来你是否有继续选择民宿住宿的意向?
A. 肯定会
B. 可能会
C. 不确定
D. 可能不会
E. 绝对不会
四、体验感知
1. 在选择民宿时,民宿的价格合理对你的重要程度如何?
非常不重要
不重要
一般
重要
非常重要
2. 在选择民宿时,民宿的地理位置(交通便利性、周边配套)对你的重要程度如何?
非常不重要
不重要
一般
重要
非常重要
3. 在选择民宿时,民宿的装修风格和特色对你的重要程度如何?
非常不重要
不重要
一般
重要
非常重要
4. 在选择民宿时,民宿的口碑和评价对你的重要程度如何?
非常不重要
不重要
一般
重要
非常重要
5. 在选择民宿时,民宿提供的服务项目(如早餐、接送机等)对你的重要程度如何?
非常不重要
不重要
一般
重要
非常重要
6. 在选择民宿时,安全保障措施(门禁、监控等)对你的重要程度如何?
非常不重要
不重要
一般
重要
非常重要
7. 在选择民宿时,民宿是否有社交活动或交流空间对你的重要程度如何?
非常不重要
不重要
一般
重要
非常重要
五、未来意向
1. 若民宿提供自助入住服务(如通过手机 APP 开锁、自助办理入住手续),以此减少前台等待时间,您是否会选择这样的民宿?
A. 肯定会
B. 可能会
C. 不确定
D. 可能不会
E. 肯定不会
2. 未来若民宿配备智能语音控制设备(如控制灯光、空调、窗帘等),您是否会选择这样的民宿?
A. 肯定会
B. 可能会
C. 不确定
D. 可能不会
E. 肯定不会
3. 对于民宿引入的智能客控系统,可让您在房间内通过平板设备控制各种设施,您是否会选择这样的民宿?
A. 肯定会
B. 可能会
C. 不确定
D. 可能不会
E. 肯定不会
4. 民宿若开展当地特色文化讲座(如民俗文化、历史故事等),您是否有兴趣参加?
A. 非常有兴趣
B. 有兴趣
C. 不确定
D. 没兴趣
E. 非常没兴趣
5. 若民宿推出当地特色美食制作体验活动(如制作传统点心、烹饪地方菜肴),您愿意参与吗?
A. 十分乐意参与
B. 愿意参与
C. 不确定
D. 不想参与
E. 坚决不参与
6. 未来民宿若打造具有当地特色文化主题的装饰和布置(如民族风格、传统建筑风格等),您是否会因为这种特色而选择该民宿?
A. 肯定会
B. 可能会
C. 不确定
D. 可能不会
E. 肯定不会
7. 若民宿设置健身区域并配备专业健身器材,您是否会选择这样的民宿吗?
A. 肯定会
B. 可能会
C. 不确定
D. 可能不会
E. 肯定不会
8. 民宿若提供冥想室或瑜伽空间,供客人进行放松和身心修炼,您是否愿意体验?
A. 非常愿意体验
B. 愿意体验
C. 不确定
D. 不愿意体验
E. 极其不愿意体验
9. 对于民宿推出的户外探险活动(如徒步、露营等),您未来是否有参与的意愿?
A. 非常想参与
B. 想参与
C. 不确定
D. 不想参与
E. 坚决不参与
10.谈谈你对民宿的发展现状或者是未来的发展建议
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