社会公众对共享单车运维员的认可度调查问卷

尊敬的市民朋友:
您好！我们是来自安徽大学的研究团队，正在进行一项关于共享单车运维员社会认知与职业评价的学术研究。共享单车已成为城市出行的重要方式，而运维员是保障这一系统有序运转的关键力量。我们希望通过这份问卷，了解市民对运维员工作的认知、态度与期待，为提升这一群体的社会认可度和权益保障提供参考。
本问卷采用匿名方式，所有信息仅用于学术研究，严格保密，请您根据真实感受填写。问卷约需5-8分钟，感谢您的支持与配合！
一、基本信息
1、您的性别: 
2、您的年龄: 
3、您的文化程度: 
4、您的职业身份: 
5、您使用共享单车的频率: 
6、您日常使用共享单车的主要用途: 
二、公众认知
7、您在出行时，关注到共享单车运维员工作的频率: 
8、您清楚共享单车运维员的核心工作职责吗?（可多选，最多3项）
三、情感态度
尊重程度：

9、请您根据自己的真实感受对以下描述进行评价。（1=非常不同意，2=不太同意，3=一般，4=比较同意，5=非常同意）

  • 非常不同意
  • 不太同意
  • 一般
  • 比较同意
  • 非常同意
我认为共享单车运维员是一份正当且体面的职业，与其他蓝领工作（如快递员、外卖员）享有平等的社会地位。
我认为配合运维员的工作（如不乱停乱放、礼貌让行）是每个市民应尽的责任。
如果我的亲友从事这份工作，我不会因此觉得丢脸，而是会尊重他们的辛勤劳动。
当看到运维员在烈日或暴雨下工作时，我会产生同情心，并认为社会应当给予他们更多的关注与人文关怀。
10、请您将以下几类城市服务人员，按您认为对社会的重要性从高到低排序（1=最重要，5=最不重要）
11、综合来看，您对共享单车运维员这个群体的整体态度是？
提到共享单车“运维员”（即负责摆车、调度、换电、修车的人员），请根据您的印象对共享单车运维员进行多维度评价。（1=完全不同意，2=不太同意，3=一般，4=比较同意，5=完全同意）

12、重要性评价：

  • 完全不同意
  • 不太同意
  • 一般
  • 比较同意
  • 完全同意
如果没有运维员及时的调度和摆放，城市的交通秩序（如地铁口、公交站周边）会变得非常混乱。
我认为运维员是支撑城市“绿色出行/低碳生活”体系中不可或缺的底层力量。
在日常生活中，我感受到了运维员的工作为我寻找和停放单车带来了极大便利。
相比增加车辆投放，我认为维持稳定的运维队伍对提升我的骑行体验更为关键。
13、辛苦程度感知：
  • 完全不同意
  • 不太同意
  • 一般
  • 比较同意
  • 完全同意
我认为这是一个非常辛苦的体力活。
他们在户外工作，要忍受恶劣天气（酷暑/寒冬）。
这项工作存在一定的交通安全风险。
14、职业声望评价：
  • 完全不同意
  • 不太同意
  • 一般
  • 比较同意
  • 完全同意
我认为这份工作对维护城市秩序很重要。
在我看来，这是一个值得尊重的职业。
如果我的家人从事这个职业，我会感到难为情。
相比其他体力劳动，运维员的社会地位偏低。
15、互动与期待：
  • 完全不同意
  • 不太同意
  • 一般
  • 比较同意
  • 完全同意
我平时会注意到他们在路边辛苦工作。
我认为合肥市共享单车运维员的合法权益（如社保、安全保障、合理薪酬等）应得到充分保障。
我愿意在极端天气后，在相关平台APP上给他们点“赞”或好评。
四、行为意向
16、请您对以下描述进行评价。（1=完全不同意，2=不太同意，3=一般，4=比较同意，5=完全同意）
  • 完全不同意
  • 不太同意
  • 一般
  • 比较同意
  • 完全同意
如果我看到运维员正在整理车辆，我会主动将车停放在指定区域，以减轻他们负担。
停车时我会注意将车辆摆放整齐，方便运维员管理。
遇到车辆故障（如刹车失灵、锁具损坏）时，我会立即通过APP上报故障。
如果我看到有人恶意破坏车辆或乱停乱放，我会上前劝阻或通过APP举报。
如果平台推出“感谢运维员”或支持起福利的公益活动，我愿意参与。
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