员工职业能力测评表
本测评旨在全面评估员工的职业能力表现，请根据被测评人的实际工作情况客观作答。
1. 专业知识评定
1分-极不熟练
2分-不太熟练
3分-一般
4分-比较熟练
5分-非常熟练
熟悉工作要求、技能和程序
熟悉本行业及服务规范
熟悉并了解对其工作领域产生影响的政策、实际情况及发展方向
工作中使用工具的熟练情况及专业知识（例如：器材、电脑软件等）
了解下属工作及职责
2. 专业知识评定评语
3. 主动性和创造性评定
1分-从不
2分-偶尔
3分-有时
4分-经常
5分-总是
为达到工作目标而积极地做出有影响力的尝试
主动开展工作而非一味被动服从
从有限的资源中创造出尽可能多的成果
主动开展工作力求超越预期目标
将有创造性的思想加以完善
勇于向传统模式提出挑战并进行有创造性的尝试
是否善于发现资源、进行完善及富于创造性
4. 主动性和创造性评定评语
5. 对客户的关注程度评定
1分-极不关注
2分-不太关注
3分-一般
4分-比较关注
5分-非常关注
与服务对象建立信任
回应服务对象的隐性需求
6. 对客户的关注程度评定评语
7. 学习及领导力评定
1分-极不符合
2分-不太符合
3分-一般
4分-比较符合
5分-非常符合
能够建立并保持一个高效的工作集体
能够与其他员工沟通并鼓励下属分享信息资源
能够全面、实时并及时地完成工作评估
能够经常提供建设性的反馈及指导意见
能够协助下属确定未来具有挑战性的目标
能够与下属建立双向沟通
8. 学习及领导力评定评语
9. 判断力及时效性评定
1分-极弱
2分-较弱
3分-一般
4分-较强
5分-极强
判断准确并能够同时考虑到其它选择及后果
能够及时并根据工作时间表做出判断
尽管付诸行动时存在不确定性，但能够面对风险完成工作
能够针对严重问题提出解决意见
能够判断潜在的问题及形势
10. 判断力及时效性评定评语
11. 沟通能力评定
1分-极弱
2分-较弱
3分-一般
4分-较强
5分-极强
能够倾听并表达自己对有关信息的认知
能够征求意见并做出积极的回应
能够通过书面和口头形式阐明扼要地进行正确表达并产生同样的效果
能够撰写高水平的局面材料并进行演示
能够确保其书面材料在专业上的可靠性
能够在有关交谈中引述相关资讯
12. 沟通能力评定评语
13. 工作责任心评定
1分-极不负责
2分-不太负责
3分-一般
4分-比较负责
5分-非常负责
出席会议发问及遵守时间情况
可信度和可依赖度
接受工作任务情况及本人对完成工作的投入程度
乐于与其他人共事并提供协助
能够节约并有效控制开支
能够对其他人起到榜样的作用
14. 工作责任心评定评语
15. 计划性评定
1分-极差
2分-较差
3分-一般
4分-较好
5分-极好
能够有效制定自我工作计划并确定资源
能够准确划定工作和项目的期限及难度
能够预测问题并制定预案
16. 计划性评定评语
17. 工作质量评定
1分-极差
2分-较差
3分-一般
4分-较好
5分-极好
对工作中的细节及准确度给予应有的重视
能够按时高质量地完成工作
准确完成工作并体现出应有的专业水平
18. 工作质量评定评语
19. 团队精神评定
1分-极弱
2分-较弱
3分-一般
4分-较强
5分-极强
能够与本组人员一起有效地工作并共同完成本组织工作目标
能够与上级及下属分享咨询，乐于协助同事解决工作中的问题
能够以行动表达对他人需求的理解以及成就的赞赏
能够与他人共享成功的喜悦
20. 团队精神评定评语
21. 评估人对被评估人的综合能力概述
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